貼心服務(wù)售后無憂,DS為用戶提供全面專業(yè)的汽車服務(wù)!
購車是一瞬間的事情,但是車買回來之后需要的服務(wù)卻是漫長的。一個汽車品牌好不好,除了要看品質(zhì)、性價比外,還要看他的售后服務(wù)。DS雖然在銷量上尚未能比肩部分知名度較高的汽車品牌,但是在售后服務(wù)方面卻一點(diǎn)也不馬虎,全方位地照顧到了用戶的各種需求。
DS的周到服務(wù)體現(xiàn)在能夠讓用戶一站式備齊新車所需的各種工具設(shè)備。以DS7為例,為了讓用戶提車就能享受貴族車生活,DS7隨車配備了周全的軟、硬件設(shè)施。DS7隨車配置多媒體屏幕支架,讓乘車用戶在車上也能輕松享受娛樂時光;另外,行車記錄儀也是隨著配置的,讓車主提車后就能輕松上路,放心駕駛,不用自己回家再折騰購買安裝行車記錄儀。
為加強(qiáng)運(yùn)輸能力和保證運(yùn)輸安全,DS7也做了不少工作。比如車頂?shù)臋M向行李架、車頂行李盒,能夠幫助用戶運(yùn)載體積較大的行李,而又不用占據(jù)過多的車內(nèi)空間。為了保護(hù)車內(nèi)行李,DS7還貼心地配備了2D針織行李箱墊,3D橡膠行李箱墊、行李定位塊等,另外還配置行李儲物包,讓用戶可以更好地收納、儲存行李。
長安PSA負(fù)責(zé)人也曾在采訪中表示:DS品牌從入華至今,都特別在意服務(wù),因為服務(wù)是打造和維持口碑最重要的一環(huán)。從一開始,DS就制定了勞斯萊斯級的專屬服務(wù)。比如經(jīng)銷商與客戶一對一服務(wù),每次交車,銷售和服務(wù)團(tuán)隊都會給用戶詳細(xì)介紹各種信息;另外DS還推出了免費(fèi)救援沒有限制次數(shù)和里程,不少品牌為了減少服務(wù)投入,會在提供免費(fèi)救援的同時限制次數(shù)和里程,這一點(diǎn)DS明顯更有優(yōu)勢;另外DS還有代步車,維修期間用戶可以選擇代步車或者租車補(bǔ)貼。
除此以外,DS為每一位DS駕乘者制定了“統(tǒng)一保養(yǎng)計劃”,其中涵蓋了12項保養(yǎng)項目,每一個項目都是公開透明的,用戶可以直接以此計劃進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。DS以專業(yè)服務(wù),讓用戶保養(yǎng)無憂,從容前行!另外,在車輛保養(yǎng)期間,DS還將為用戶設(shè)計一份全面周到的保養(yǎng)計劃,從機(jī)油的選擇到保養(yǎng)時間的間隔等方面,都為客戶提供專業(yè)的保養(yǎng)建議。