2020年7月10日晚間，龍崗區麗湖花園物業服務中心發出了這樣一份通知，通知內容顯示從8月1日起下調物業費，多層從原先的0.7元/㎡下調至0.6元/㎡，高層由原本的1.5元/㎡下調至1.4元/㎡，并且承諾5年不漲價！！！

（物業致業主的承諾書）

面對這樣一份通知，讓記者有著一絲疑惑，就算沒有調整價格，0.7元的收費標準也是深圳市內非常低的，為什么還要再次調整收費標準呢，隨即記者聯系到了信和物業麗湖花園物業服務中心工作人員，該工作人員表示：

麗湖花園物業服務中心自1997年業主入伙起，就陪伴著廣大業主，現在已經23個年頭了，麗湖花園中很多年輕的小業主，都是我們看著長大的，我們存在的意義絕不僅僅局限在“小區的物業公司”這點上，更像是朋友、知己、家人。所以這也是我們23年間從未上漲過物業費的原因，而今年的確比較特殊，在疫情的影響下，我們作為麗湖花園小區的物業服務單位，守在防控的第一線，責無旁貸，迅速多方努力籌措，為麗湖花園廣大業主和住戶們免費發放上萬只口罩，建立楚友群為湖北返深人員提供免費上門配送服務、暖心送菜等活動，為抗擊疫情，守衛家園貢獻一份綿薄之力。現新冠疫情雖然得到基本控制，生活秩序逐漸恢復。但這場疫情對經濟也帶來了重大的影響，許多家庭也面臨就業和生活等多方面的困難，為減輕業主生活負擔，對麗湖花園全體業主提供幫扶援助，推出物業管理費優惠減免措施，我們能做的并不多，僅僅是想為我們的朋友們貢獻出一份綿薄之力，為他們加油打氣。

（疫情期間媒體采訪截圖）

（疫情期間媒體采訪截圖）

記者也隨機采訪了一位在麗湖花園生活了20多年的老業主陳阿姨，她對記者說：信和物業是我們的老朋友啦，20多年來，從來沒有漲過物業費，而且在疫情期最嚴重的時候，物業的小伙子挨家去隔離觀察的人員家里送菜送生活用品，元宵節的時候又挨家挨戶的送新鮮的水果蔬菜，沒有收一分錢。現在又要降低物業費，雖然說降幅不大，但是這已經是他們能給到我們業主的全部了！說到這，陳阿姨對記者豎起了大拇指。

（疫情期間媒體采訪截圖）

疫情雖無情，人間卻有愛，非常感謝信和物業做出了這個暖心的決定，也相信這樣一家有溫度的物業公司，在未來能夠繼續暖心的陪伴著小區的業主們。