8月19日，特斯拉發布了最新的官方回復，稱沒有任何業主被封鎖，也從來沒有黑名單。

        據了解，特斯拉一直在積極與車主溝通，并主動提供各種解決方案，所有這些都被現場車主的"家庭"所拒絕。

        特斯拉的聲明如下：

        8月18日晚上8點至9點，互聯網上出現了大量的報告，題為"購買一輛車和pinduoduo，幫助武漢車主成功地接車。"報告以圖形和文字的形式展示了車主的送貨過程。與此同時，車主完成了"拾取"和"拍照"的情況，還在酒店和我們的送貨同事討論如何盡快購車。

        8月19日凌晨1點，車主突然在深夜接受了媒體的采訪，改了車名，以家人的名義下訂單，因為他的名字被封鎖了，無法買到。

        在此，我們作出以下指示：

        1.特斯拉從未封鎖過任何業主，也從未有過黑名單。

        2.我們從頭到尾積極與車主溝通，主動提供各種解決辦法，所有這些都被現場車主的"家庭"所拒絕。

        3.送貨資料公布后，發現該提貨車已於七月二十八日在官方網站上發出命令，而武漢車主的命令取消時間為八月十四日，與車主所述因受阻而利用家人發出命令的聲明不符。

        4.在所謂"武漢業主送貨"的報告中，所使用的拖車、簽名文件和送貨操作程序不符合特斯拉的送貨規格，也不是特斯拉的正常程序。我們對這種通過自我引導、自我行為和惡意誤導輿論制造新聞的做法表示強烈憤慨，并建議有關各方遵守商業道德的基本底線，停止玩弄輿論和消費者公眾情緒，以求自身利益。

        5.本公司保留調查當事人法律責任的權利。