辛有志:培養懂直播賽道的300“斯巴達”勇士
近日,首家辛選直播基地在廣州白云開幕,辛選2年的過往、成績以及對未來的期望都被濃縮進了1萬多平米里。2年,731天,辛有志和他的辛選團隊的直播戰績從最初的單場12萬增長至單場12.5億,1萬倍的增長令各界咋舌。
2020年上半年,多事之秋,辛選主播團逆勢猛進,先是蛋蛋拿下3.6億和4.8億的戰績,然后是時大漂亮首秀5.3億。辛選主播團億級主播頻出,將直播賽道的瘋狂推向了一個全新的高峰,但同時直播賽道本身的問題也變得越來越明顯。
開幕儀式上辛有志說道:“直播行業是時代的代表,但是這個行業也有自己的問題?!彼?,從行業發展的角度上來說,辛選直播基地某種意義上也是辛選對行業的反思,針對行業問題給出的一個解決方案。
行業生態從主播開始
不久前辛有志做了一件讓人驚呼“臥槽”的事情:將12位徒弟扔到野外,去荒島求生,最后曬成了12個小黑人,有人甚至被曬脫皮。用辛有志的話說:“他們都擁有千萬的粉絲。我希望這些主播不能只知道要賺錢,還應該有樸實的思想,服務的心態,進取的自我要求。”
直播這個行業有很多問題,要推動這個行業發生改變必須要有一個切入口,牽一發去動全身,作為直播鏈條中的核心環節,主播是行業的良心,主播承擔這個責任最合適不過。辛選直播基地從制度設計上主要分兩大塊,一塊圍繞主播展開,一塊圍繞供應鏈展開,兩塊相輔相成,互相賦能。
辛選直播基地的定位是國內第三代直播基地,辛有志認為:“第一代是物業租賃型,第二代是專柜出租型,第三代以自營供應鏈為主,接受優質商家入駐,商品掌控度高,為主播提供進階渠道,壓縮供應鏈讓利給供應端和終端用戶?!?/span>
制度設計上看辛選直播基地特別像主播的shopping mall,主播選中商品可一鍵“上車”,區別在于對外窗口不是門店而是直播間。shopping mall的成敗在于門店能否盈利,辛選直播基地的成敗在于主播是否服務好終端用戶,還在于主播們能否學習成長,這將直接影響其可以匹配到的供應鏈。當前的很多直播團隊過分趨利,無形中影響了本就年輕的主播們,形成了一個行業內的惡性循環。
辛選大有想要扳正現狀的意思。扳正還得價值驅動,能賦能才會有人響應,于是以第三代直播基地為定位的辛選直播基地定出了“只服務,不簽約”的基線。好處是可以對所有入駐主播一視同仁,缺點是與主播缺少強羈絆,那么在主播盈利這塊就需要一套更強而有效的機制,于是有了辛選主播成長計劃。
強調情懷,務實落地
辛選直播基地除了幫助主播選商品、談價格,還有一整套培養機制,讓主播能夠真正深入直播這一行,獲取直播知識,變成真正懂直播賽道的主播。為更好的培養主播,辛選直播基地將對主播進行審核分級,匹配不同等級的供應鏈支持,以實現階梯式的成長,針對性賦能。辛有志的目標是打造直播界的300“斯巴達”勇士,培養具有長遠眼光,關心直播未來,不投機取巧的的主播。
為了實現既定目標,辛選決定在全國布局七大直播基地。以自身作行業的墊腳石,用主播的成長推動直播賽道的成長。談情懷是辛有志個人的特點,在具體到辛選來說每一步又都擲地有聲,且直擊行業痛點。
在消費者端,辛選追求“為用戶選品把關”,為廣大未被主流電商覆蓋的幾億基數的“老鐵”需求代言,創造了90%復購率的電商新紀錄;在商家端,辛選的標準是“極致性價比”,商家產品性價比達不到消費者需求時辛選自己做,但是當品牌商家有能力自己做的時候,辛選會讓利給品牌商家讓他們來做。
關心主播成長,為老百姓說話,不與商家爭利背后既是情懷,也是清晰的分工意識,分工是激活生態、做大規模的關鍵。辛選的愿景很大,有時候甚至有些強勢,用短鏈、高效的直播化的供應鏈模式去顛覆各個品牌、產業的價值鏈,會得罪既有模式、既得利益。所以辛有志表示非常需要伙伴,需要一群能夠認同辛選價值觀的品牌、供應鏈和主播等伙伴一起,情懷是凝聚各方、推動落地的關鍵。
歸根結底,企業和行業都面臨一個關鍵選擇:追求短期利益還是創造長遠價值。從理智的角度看,大家都會選擇創造長遠價值,需要很多底層建設積蓄能量,但是許多人做不到只好追求短期利益。
直播行業是個門檻既高且低的賽道,流量與格局不一定匹配,于是許多團隊和主播成了曇花一現。要打破這一局限,務虛來說要有格局,務實來說要解放自我,不被短期利益綁架,“只服務,不簽約”可以說就是這一思考的結果,讓辛選可以跳出短利把更多時間放到賦能主播、打磨供應鏈上來,可以真正放開手腳為每一位主播著想。
瘋狂賽道,冷靜思考
現在有了一個問題出現了:在辛選的布局里,頭部主播處在一個什么樣的位置上?筆者的結論是匯聚勢能的先頭部隊,一方面頭部主播深入各垂直領域以專業性儲蓄了行業和流量勢能,一方面在銷售規模、議價能力以及供應鏈影響力上增加了整體勢能。
與其它直播團隊相比,辛選有著很強的生態布局,在自我不斷升級的過程中辛選還在不斷降低各方入局的門檻,增加供應鏈的開放和融合度。比如經常為相應的品牌、價格放棄鏈接費,這和辛選直播基地對外部主播“只服務,不簽約”的選擇如出一轍,放眼行業大環境的共建,不圖眼前的利潤,這是辛選能夠深入整合供應鏈,成就今天這個局面的關鍵。
這一路的升級中,頭部主播功不可沒。正是因為有“頭部主播”匯聚起來的強大勢能,才有了整個辛選的不斷升級??梢灶A見辛選直播基地向所有主播開放供應鏈之后,目前寥寥可數的頭部主播陣營有望被新的300“斯巴達”勇士攻破,并帶動進階的中腰部力量,繼而對前端用戶、后端供應鏈產生更龐大的勢能,成為目前風口上飄搖的直播行業的中流砥柱,真正賦能品牌、產業,打造鏈接云逛街、云供銷、云制造的直播“云上生態”。
辛選的目標是“做服務2代人的電商品牌,滿足9億用戶美好生活的需求”,辛選直播基地3.0是推動這一目標落地的第一步。
辛有志在開幕式上吐露了“獨孤求敗”式的心聲:“先說句玩笑,(希望)起碼行業能夠出來讓我學習的人,因為我們孤獨。這不僅僅是傲嬌,這真的是內心的話。這句話包含了很多心酸,我并不怕競爭對手,我怕是沒有人懂我。我希望更多的人、供應鏈公司、主播走到一起,大家相輔相成才能成長,我一個人成長太累了,很辛苦?!?/span>
再看“萬象更辛”,不僅僅是舊詞新解,而是對直播進化的期盼,是對新基地、新電商、新生態的期盼。“這個行業還有太多的可以去做的事情,比如使用VR等技術,去實現更逼真的體驗。”對辛選說,直播不僅僅是賣貨那么簡單,明明天高海闊,大有可為。
在8月18日的圓桌論壇上,艾媒咨詢的董事長兼CEO曾說,直播電商的規模到今年年底將接近1萬億,辛有志之后接過這個話題,表示作為一個近萬億的市場,應該考慮怎么規范、怎么制定規則,考慮這個行業的未來發展,未來進軍2萬億。辛有志的目標是讓辛選去做直播行業的墊腳石,推動這個行業發生變化,從趨利走向價值為本。