幾天前，外國(guó)媒體報(bào)道，9月23日，美國(guó)東部時(shí)間大約11：00(北京時(shí)間9月23日，23：00，北京時(shí)間)，特斯拉遭遇網(wǎng)絡(luò)中斷，內(nèi)部系統(tǒng)停機(jī)，不僅公司無(wú)法處理業(yè)務(wù)，而且特斯拉用戶也無(wú)法通過(guò)應(yīng)用程序連接車(chē)輛。

        據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，該系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的停機(jī)時(shí)間是全球性的，所有地區(qū)的車(chē)主都遇到了這種情況。此外，特斯拉的太陽(yáng)能產(chǎn)品也出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，一些用戶表示，他們無(wú)法監(jiān)控該設(shè)備的運(yùn)行情況。

        這起事件還讓車(chē)主被困在車(chē)外，用戶在Twitter上說(shuō)，他們被困在沙漠增壓站，應(yīng)用程序無(wú)法連接到車(chē)輛，因此被鎖定在自己的Model 3之外。然而，一些特斯拉用戶表示，藍(lán)牙仍然可以連接，這樣車(chē)輛就可以解鎖。(注意：如果用戶退出應(yīng)用程序登錄，藍(lán)牙將無(wú)法連接到車(chē)輛)。

        據(jù)報(bào)道，截至9月23日東部時(shí)間11：35左右，一些特斯拉用戶已經(jīng)能夠連接到車(chē)輛。從目前的結(jié)果來(lái)看，特斯拉的全球系統(tǒng)故障持續(xù)了大約兩個(gè)小時(shí)，而特斯拉在中國(guó)的用戶沒(méi)有受到太大影響。此外，特斯拉還沒(méi)有宣布賠償計(jì)劃。