盡管在SurfaceDuo上市后，硬件工藝已經得到了許多人的認可，但消費者普遍認為，軟件仍有很大的改進空間。根據外國媒體從內部渠道獲得的信息，微軟正在更新SurfaceDuo的攝像頭部分，并引入了許多功能，包括"ImageRefiner"和PhotoSolid型號。此外，微軟似乎正在測試"zzHDR"功能，以便在快門按壓后立即實現實時HDR圖像。

公司正在為相機應用在內部測試這些特征，因此我們不知道它們何時以及是否會出現在最初的SurfaceDuo上。zzHDR的曝光包括長曝光和短曝光。一幅圖像被分成兩幅具有不同曝光參數的圖像。當獲得最終拍攝圖像時，兩幅圖像被合成。因為這兩幅圖像是由光敏單元同時獲得的，因此可以避免拍攝內容的時差和差異，從而可以獲得效果良好的高動態范圍圖像。

去年，微軟展示了SurfaceDuo的應用程序可以在兩個屏幕之間快速移動，當你在不同的形狀和大小之間切換時，用戶界面會自動調整。然而，許多早期的采用者、用戶和評審員都報告了這款設備的性能問題。在Twitter和論壇上，一些用戶描述了他們使用手機的經歷--這聽起來不像你期望的微軟Surface產品的革命性軟件體驗。

從他們的經驗來看，一個明顯的問題是，當你在兩個屏幕之間拖放一個應用程序時，系統會出現明顯的滯后。類似地，一些應用程序在打開設備時會凍結，并試圖使用手勢在應用程序之間切換。

此外，一些人注意到，應用程序在兩個屏幕之間展開需要幾秒鐘時間，有時幾秒鐘就會崩潰。幸運的是，微軟正在為SurfaceDuo開發新的軟件更新，并將嘗試修復性能問題，包括手勢界面和應用程序崩潰。