國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，一個(gè)小型視頻發(fā)布平臺(tái)上傳了一段短片，反映了常州一輛出租車的逆向駕駛和常州火車站地下呼叫過(guò)程中乘客被拒的情況。常州交通法執(zhí)法部門在對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行快速調(diào)查后證實(shí)了這一情況。10月4日，常州市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)天寧第二中隊(duì)打電話給涉案司機(jī)和吉達(dá)出租車公司負(fù)責(zé)人，與執(zhí)法部門合作進(jìn)行調(diào)查和處理。

調(diào)查顯示，十月一日零時(shí)十六分，吉大公司司機(jī)姜某駕駛的的士，經(jīng)常州火車站北廣場(chǎng)地下等候區(qū)的一個(gè)月臺(tái)，向橫山橋進(jìn)貨。"因?yàn)闀r(shí)間晚了，想在路上接另一位乘客，他可以多賺一點(diǎn)錢，所以開(kāi)回隊(duì)伍前面，而不是在路上等乘客，問(wèn)路的客人是一位在行業(yè)里"才到"的客人。為了不耽誤衡山大橋的定單，蔣以"后備箱不夠，不能放下大箱子"的借口離開(kāi)。

10月4日，常州交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)天寧旅第二中隊(duì)要求公司和司機(jī)配合調(diào)查，司機(jī)供認(rèn)了當(dāng)時(shí)的違法事實(shí)，下一名司機(jī)將面臨2000元的重罰！同時(shí)，執(zhí)法人員對(duì)吉大出租車公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，要求公司在思想上高度重視這一案件，對(duì)公司內(nèi)其他出租車司機(jī)進(jìn)行教育和整頓，認(rèn)真查處員工和公司管理上的漏洞，嚴(yán)格檢查出租車司機(jī)的信譽(yù)評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量，提高出租車公司的整體形象。