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事關數億人的錢袋子,這種不義之財該停手了。

2020-10-10 09:24:03 來源:- 作者:-

進入21世紀以來,數據的作用越來越突出,特別是對一些互聯網公司來說,通過對數據的整合和分析,我們可以了解一個人的個人偏好,這更有利于企業為用戶開發不同的營銷服務。然而,在現實生活中,數據也是一把"雙刃劍",雖然它可以為用戶提供更準確的服務,但同時,數據的使用也可以"煮熟"。


每個人肯定都有過類似的經歷,比如使用一些叫車軟件,即使起點和終點是一樣的,但每次支付的金額不可能完全相同。互聯網上的一項調查發現,88%的人認為使用大數據來"殺死熟人"是常見的,56%的人表示他們有過類似的經歷。尤其是目前,這仍是國慶之旅的高峰,如果一些旅游平臺使用大數據來"殺人",那么消費者將成為被宰殺的羔羊。


就在這個時候,國家制定的新規定于10月1日生效,表達了對大數據"殺人熟人"現象以及涉及數億人的"錢袋"現象的強烈打擊,以便更好地理解如何避免受騙。



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最新的"網上旅游管理暫行條例"于10月1日生效,表明運營商不得濫用大數據分析等技術手段,根據消費者的消費記錄和偏好設置不公平的交易條件,侵犯消費者的合法權益。一些律師指出,如果該平臺對用戶實施價格欺詐,用戶可以要求賠償三倍。


坦率地說,大數據的"熟悉度"是一件緊迫的事情,它似乎對一個人來說并不重要,但它影響到了背后的數億人。眾所周知的OTA平臺預測黃金周將達到6億游客,市場可能會迎來一波"報復性"旅游增長。在這種情況下,很少有人會刻意觀察自己的消費水平,畢竟,所謂的"扼殺成熟度"的說法是相對封閉的。


例如,旅游需要在網上訂購酒店,如果是新用戶,享受更優惠的價格,但如果它是老用戶,平臺通過數據反饋,可以準確地為用戶開發相應的服務,有時,同一家酒店的用戶,手機上顯示的價格可能會有所不同。現在是旅游旺季,讓用戶幾乎沒有時間思考。一旦支付過程完成,大數據就幾乎成功了,使得平臺幾乎獲得了"不義之財",從而導致價格歧視或價格欺詐。


隨著新規定的生效,這意味著不義之財應該在未來停止,更重要的是,對于普通用戶來說,新規則為所有消費者提供法律支持。"在此之前,即使你能得到該平臺"熟悉"的證據,也沒有任何懲罰機制可在整個人權保護過程中加以借鑒。新規定生效后,就等于在互聯網平臺上增加了一些限制和約束,打擊了平臺上肆無忌憚的傲慢,也給了所有消費者"支持",也迫使整個行業的服務改革。


必須說,國家頒布的新規定有效地確保了數億用戶的"錢袋"。公開數據顯示,國內網民人數已超過9億。必須客觀和公正地對待如此龐大的消費者群體,絕不能允許大數據"殺死熟悉的"。重要的是要知道,在互聯網帶來便利的同時,也不可避免地會有損害消費者利益的一面。只有法律法規與時俱進,才能充分發揮互聯網的價值,造福于人民。




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