為什么外賣(mài)平臺(tái)爭(zhēng)相送美妝了?
外賣(mài)平臺(tái)的觸角已經(jīng)延伸到美容市場(chǎng)。
最近,美團(tuán)為美國(guó)化妝品零售商提出了一套數(shù)字解決方案。據(jù)"中國(guó)商報(bào)"報(bào)道,9月25日,美團(tuán)在一次媒體分享會(huì)議上展示了該計(jì)劃的具體內(nèi)容,包括品牌認(rèn)證體系、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、分銷(xiāo)服務(wù)、評(píng)估內(nèi)容、直播、商店探索評(píng)估等六項(xiàng)服務(wù)。
報(bào)道稱(chēng),美團(tuán)仍從平臺(tái)的特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā),為美容化妝品品牌行向店面排水。同時(shí),美團(tuán)將為同一城市的美容品牌和零售店提供即時(shí)分銷(xiāo)服務(wù)。
今年3月,Sephora正式對(duì)接美團(tuán)閃存購(gòu)買(mǎi)服務(wù),在北京和上海實(shí)現(xiàn)了Siphora全城離線(xiàn)商店。
除絲芙蘭外,國(guó)內(nèi)化妝品品牌林清軒、化妝店THECOLORIST調(diào)色劑、嬌蘭美女等美容化妝品品牌或選美店一直與美團(tuán)合作,用戶(hù)在平臺(tái)上下訂單,美團(tuán)騎手可以到柜臺(tái)或商店把商品交給用戶(hù)。
林清軒美團(tuán)品牌店
據(jù)報(bào)道,美團(tuán)想要解決的問(wèn)題是化妝品的離線(xiàn)排水問(wèn)題。百貨公司的化妝品柜臺(tái),或美容品牌商店和收藏品店,在這場(chǎng)流行病關(guān)閉期間,來(lái)商店的游客數(shù)量急劇下降,但沒(méi)有有效的渠道來(lái)緩解商店庫(kù)存積壓的問(wèn)題。
此時(shí),如果你可以使用外賣(mài)平臺(tái),讓消費(fèi)者在線(xiàn)訂購(gòu),讓騎手到商店取貨、送貨,就能實(shí)現(xiàn)美容店庫(kù)存流通的問(wèn)題。
而美團(tuán)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ele.me也在加快"美容外賣(mài)"的布局。今年6月,韓國(guó)化妝品品牌Innisfree悅詩(shī)風(fēng)音正式進(jìn)入了EL。它成為第一個(gè)以品牌店的形式推出在線(xiàn)外賣(mài)平臺(tái)的美容化妝品品牌。
我的第一批店集中在北京、上海、廣州和深圳。網(wǎng)上產(chǎn)品包括小脂木有限公司粉、綠茶洗面奶、新鮮面膜等近300種商品。
近年來(lái),外賣(mài)平臺(tái)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)發(fā)生了很大變化,從原來(lái)以餐廳為基礎(chǔ)的外賣(mài)服務(wù),正在擴(kuò)展到新鮮水果、蛋糕甜點(diǎn)、日用品和藥店等更廣泛的消費(fèi)場(chǎng)景。
2020年2月,美團(tuán)研究所和中國(guó)飯店協(xié)會(huì)外賣(mài)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)對(duì)外賣(mài)消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,41.7%的受訪消費(fèi)者使用外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)日用品。
市場(chǎng)研究公司尼爾森(Nielsen)在一份新的報(bào)告中指出,2019年,50%的渠道對(duì)各類(lèi)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品做出了貢獻(xiàn),16.8%來(lái)自美容店。2020年爆發(fā)的這一事件加速了美容消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,在線(xiàn)渠道銷(xiāo)售的增長(zhǎng)進(jìn)一步加快,對(duì)于化妝品零售商來(lái)說(shuō),更好的網(wǎng)上市場(chǎng)布局已經(jīng)變得至關(guān)重要。
除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)、具有社會(huì)屬性的電子商務(wù)、生活電子商務(wù)、微信小程序等多元化平臺(tái)之外,零售商還必須考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道。
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