2020受疫情影響，傳統(tǒng)百貨行業(yè)該如何發(fā)展，以下是巴中百貨商場，雷總給到各位企業(yè)家的發(fā)展建議和思路。

1，親情超市營銷策略

親情營銷策略就是把顧客當(dāng)"朋友"或"親人"而不是"上帝"，通過建立一種新型的親情(魚水)關(guān)系，把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做"朋友"，而使顧客成為超市的永遠(yuǎn)"朋友"。這就是以超市的"感情投資"換取顧客的"貨幣投資"。

2、知識超市營銷策略。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，超市的營銷觀念也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。為此，必須充分捕捉和利用市場信息，選擇和運用現(xiàn)代化營銷手段。

3、綠色超市營銷策略。

自上世紀(jì)70年代初，將把21世紀(jì)變成一個綠色世紀(jì)拉開人類環(huán)境保護(hù)的序幕以來，綠色浪潮席卷全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必然要求超市以綠色營銷觀念為指導(dǎo)，盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環(huán)境保護(hù)有機的結(jié)合起來，盡量減染。

4、誠信的超市營銷策略。

全國各地質(zhì)檢或工商部門不斷查出超市商品質(zhì)量不合格事件，發(fā)現(xiàn)的問題包括食品添加劑超標(biāo)、豬肉大腸菌群超標(biāo)等，涉及的超市不僅包括許多中小超市，還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說，超市的誠信問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是經(jīng)營的商品質(zhì)量未達(dá)標(biāo)。二是在價格和促銷上的欺騙，如商品標(biāo)簽價格模糊不清、標(biāo)簽價格與收銀價格不一致等。有遠(yuǎn)見的超市經(jīng)營者應(yīng)該意識到這一點，確保經(jīng)營誠信，把誠信作為其制定市場競爭策略的指導(dǎo)思想，樹立誠信經(jīng)營規(guī)則，成為經(jīng)營誠信的典范。隨著消費者購買能力增強，辨別真?zhèn)文芰μ岣撸@類超市最終必將獲得消費者的信賴。

5、品牌化超市營銷策略。

超市通過提供差異化的商品或服務(wù)，從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象，包括提供不同檔次或類別的商品或服務(wù)等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品，大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主，有的超市則經(jīng)營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者"一站式購物"的需要，都盡可能地完善產(chǎn)品線和商品品牌。對于一些中小超市，則要緊緊圍繞購物的便利性，盡可能提供一些與消費者日常生活聯(lián)系最密切的商品。為促進(jìn)銷售并加強品牌地位，超市應(yīng)適當(dāng)?shù)亻_展廣告宣傳活動，如贊助某些公益活動、進(jìn)行廣告宣傳等。在渠道策略方面，超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區(qū)，也可以發(fā)展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區(qū)的中小型連鎖超市可以開發(fā)網(wǎng)上購物、電話購物和提供送貨上門的服務(wù)，從而提供比大型超市更多的便利性，增強其競爭優(yōu)勢。

6、特色文化超市營銷策略。

隨著消費者感性消費趨勢增強，超市營造特色經(jīng)營文化，滿足顧客高層次的心理和精神需求，可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統(tǒng)文化、節(jié)日消費文化的特性，也要抓住民族文化的特征。中國有眾多的民族，各民族的傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣又有差異，超市可以在各民族聚居地的分店，根據(jù)當(dāng)?shù)孛褡宓奈幕攸c塑造相應(yīng)的營銷文化，如讓員工穿上當(dāng)?shù)孛褡宓姆?、舉辦當(dāng)?shù)孛褡逄赜械奈幕顒拥?。通過特色文化的營造，超市就能深深融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之中，增強商店品牌的凝聚力，長久地贏得顧客。

巴中百貨打造行業(yè)標(biāo)桿網(wǎng)上銷售商場，創(chuàng)行業(yè)典范，其平臺法人雷總，更是年輕有為為了打造行業(yè)標(biāo)桿辛苦跑遍全國市場，目前巴中百貨正在面向全國進(jìn)行招商。