商務部新聞發言人馮峰10月29日在商務部例行新聞發布會上表示，今年前三季度，我國網絡零售市場形勢持續向好，帶動消費勢頭不減，前三季度全國網絡零售額超過8萬億元，增長9。7%，實物網上零售額達到6.6萬億元，比去年同期增長15.3%，占社會消費品零售總額的24.3%，比去年同期提高4.8個百分點。網絡零售加快市場主體數字化轉型，催生新業態，新模式，提升產業鏈，供應鏈，價值鏈效率，培育數字經濟新動能。在這兩個群體之間不可能有所區別的程度上。

馮進一步說，總體而言，前三季度中國的網上零售市場呈現出以下特點：第一，網絡消費的新熱點不斷涌現。健康消費和綠色消費已成為網絡消費的新趨勢。直接廣播電子商務、內容電子商務等娛樂消費與新模式相結合，深受消費者喜愛。"無接觸"模式已成為商品和服務直接送達消費者的重要渠道。

第二，電子商務加快了工業數字化的發展。大型電子商務企業通過C2M模式，即數據、技術、創意等回饋實體企業的在線聚合，建立一個"智能制造平臺"，以促進創新，降低成本，彌補不足。商務部繼續推進全國電子商務公共服務平臺的建設，啟動了惠及企業的主動性、匯總數據、培訓、信用、人才等服務資源，自由服務市場主體，幫助企業特別是中小企業實現數字化轉型。

第三，農村電子商務保持了良好的發展勢頭。據企業大數據監測，今年前三季度全國農村網絡零售總額達到1.2萬億元，比去年同期增長7.8%。全國農產品網絡零售總額2884.1億元，比去年同期增長34.3%。商務部全面推進農村電子商務綜合示范，創建綜合示范"升級版"，積極開展廣西、河北、青海等地農產品品牌建設和推廣活動，促進農村網上零售持續增長。

第四，跨境電子商務促進了對外貿易的升級。在跨境電子商務綜合試驗區"擴張"和B2B出口監管試點等政策的推動下，跨境電子商務保持了良好的增長趨勢。商業大數據對關鍵電子商務零售進口平臺的監控顯示，跨境電子商務零售進口比去年同期增長了17%以上。就來源國而言，來自日本、美國和澳大利亞的進口分別占前三位的16.3%、15.1%和8.9%。按類別劃分，化妝品、谷物、油脂、食品及成衣、鞋帽均名列前三，分別占百分之三十二點七、百分之二十四點四及百分之十二點九。

第五，網上服務消費加速復蘇。隨著中國在預防和控制疫情方面取得重大戰略成就，網上服務消費增長繼續加快。商業大數據監測顯示，第三季度在線餐飲比去年同期增長了近10%，在線旅游的增長率從負增長到正增長。