最近，住在上海徐匯區(qū)的朱女士報告說，當她在外賣平臺上買了一個包裹時，發(fā)現(xiàn)價格幾乎是餐桌上的兩倍，在使用優(yōu)惠券之后，她發(fā)現(xiàn)價格幾乎和餐館的價格一樣。在朱女士看來，這是非常不合理的。

關于外賣價格比食品貴的問題，以前有過報道和討論，但這種 "貴" 通常有 20% 左右的差別，有人解釋說 "貴" 是因為外賣還包括其他額外的費用，如促銷費、飯盒費、分發(fā)費等，所以外賣價格比唐菜貴是合理的。

然而，上述外賣價格幾乎是唐的兩倍，并不常見。雖然使用優(yōu)惠券后，外賣的價格與食品的價格大致相同，但消費者仍然覺得自己被騙了 -- 如果最終價格是相同的，為什么會有這么多紅包、促銷等，都清楚地標明了價格。

根據(jù)我國 "價格法" 的規(guī)定，經(jīng)營者不得使用虛假或誤導性的價格手段欺騙消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易。關于保護消費者權益的法律明確規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務的價格必須清楚標明。然后，一些商家在外賣平臺上虛報原價，先提高價格，然后優(yōu)惠，使消費者認為這是非常符合成本效益的，是否構成價格欺詐？

在上述事件中，消費者發(fā)現(xiàn)問題后，商家和平臺就踢了 "皮球"。商家說，外賣平臺的價格是由平臺設定的。平臺客戶服務人員說，平臺不會幫助商店設定在線產(chǎn)品的價格。那么是平臺還是商家，還是兩者之間的勾結呢？

在此之前，一些關于外賣平臺和業(yè)務的慣例已經(jīng)被消費者打破了，比如在給紅包之前提高包裝價格；外賣平臺的搜索結果都是按購買排列的；外賣的重量是 "兩倍"，等等?，F(xiàn)在有消息顯示，外賣價格幾乎是價格的兩倍。

消費者想看到的是，外賣平臺和企業(yè)能夠自覺地規(guī)范價格行為，誠實對待每一位消費者，"一道菜，一份價格" 同樣的質(zhì)量和同樣的價格 "，不總是讓消費者計算，辛苦。

此外，監(jiān)管機構還應主動對企業(yè)的一些例行行為采取行動，如采訪和提醒相關平臺，要求它們進行整改等。消費者愿意為外賣的便利和服務買單，但這并不意味著他們被 "冤枉"，被企業(yè)玩弄。