奢侈品消費(fèi)在疫情過(guò)后如何“報(bào)復(fù)”?
在2020年初,這也是奢侈品行業(yè)在零售戰(zhàn)場(chǎng)上的集體嘆息。但就在分析師們一遍又一遍地預(yù)測(cè)奢侈品行業(yè)的復(fù)蘇日期之際,中國(guó)奢侈品在財(cái)務(wù)報(bào)表上悄悄地留下了一系列感嘆號(hào)。這些看似報(bào)復(fù)性的消費(fèi)者逆轉(zhuǎn)真的能被稱(chēng)為復(fù)蘇嗎?
普拉達(dá)(Prada)首席執(zhí)行官帕特里齊奧·貝泰利(PatrizioBertelli)在一次講話中表示,普拉達(dá)的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年同期的業(yè)績(jī),自國(guó)內(nèi)疫情放緩并在中國(guó)恢復(fù)營(yíng)業(yè)以來(lái),普拉達(dá)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了60%,這當(dāng)然是最新的逆轉(zhuǎn)跡象。
普拉達(dá)2020春夏時(shí)裝秀--普拉達(dá)2020春夏時(shí)裝秀
追溯到上個(gè)月,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)普拉達(dá)大流行后銷(xiāo)售額的逆轉(zhuǎn)并非孤立現(xiàn)象。據(jù)"雪花環(huán)球網(wǎng)"援引的消息稱(chēng),上海恒隆廣場(chǎng)百貨店的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)在8月份將達(dá)到1.5億元左右,是路易威登(LouisVuitton)在中國(guó)的最高月銷(xiāo)售額。過(guò)去,一家門(mén)店的月銷(xiāo)售額大多在8000萬(wàn)到9000萬(wàn)元之間。
LV上海恒隆商店LV上海恒龍店
愛(ài)馬仕商店
4月份,還有一組令社交媒體驚訝的數(shù)字。愛(ài)馬仕(Hermès)位于廣州太谷匯輝的旗艦店在重新安裝當(dāng)天的銷(xiāo)售額為1,900萬(wàn)元,被認(rèn)為是愛(ài)馬仕(Hermès)在中國(guó)的單店?duì)I業(yè)額最高的一家。你知道,在那之前,中國(guó)一直處于完全的社會(huì)孤立狀態(tài),更不用說(shuō)進(jìn)入高端購(gòu)物中心的奢侈品店享受消費(fèi)了。也是因?yàn)闀r(shí)間如此緊迫,很難不將反彈銷(xiāo)售歸因于報(bào)復(fù)性消費(fèi)。
不僅奢侈品品牌的收入數(shù)據(jù)可以作為業(yè)績(jī)逆轉(zhuǎn)的證據(jù),而且中國(guó)的高端購(gòu)物中心和免稅商店似乎也在證明,在金融危機(jī)緩慢提振后,奢侈品行業(yè)正在從之前的行業(yè)萎縮。
根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù),截至8月31日的兩個(gè)月,海南島免稅銷(xiāo)售收入達(dá)到55.8億元,比去年同期增長(zhǎng)222%。其中8月份的免稅銷(xiāo)售規(guī)模為30.9億元,比去年同期增長(zhǎng)217.6%,客戶單價(jià)達(dá)到6900元,幾乎是去年年底的兩倍。
海南三亞國(guó)際免稅城市海南三亞國(guó)際免稅城市
六個(gè)月前,這場(chǎng)嚴(yán)重而緊張的流行病危機(jī),也給整個(gè)奢侈品行業(yè),甚至零售業(yè)帶來(lái)了突如其來(lái)的極度寒冷。一些市場(chǎng)分析師還指出,經(jīng)歷了嚴(yán)重創(chuàng)傷和挑戰(zhàn)的時(shí)裝業(yè),到2022年才可能從疫情中恢復(fù)過(guò)來(lái)。但為什么僅僅在一個(gè)夏天,由這一流行病引發(fā)的行業(yè)危機(jī)就變成了催化劑和助推器?
如果從消費(fèi)者的角度來(lái)看,報(bào)復(fù)性消費(fèi)被認(rèn)為是奢侈品表現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的主要誘因,那么奢侈品品牌也很難在近半年的努力拯救自己的營(yíng)銷(xiāo)行為面前站穩(wěn)腳跟。"隨著中國(guó)緊張局勢(shì)的緩和和社會(huì)隔離的解除,很明顯,奢侈品品牌也從房間里出來(lái),甚至來(lái)中國(guó)參加表演、品牌文化活動(dòng)、時(shí)裝展覽等等。如果在各種商店的收銀員面前發(fā)生報(bào)復(fù)性消費(fèi),這種自助也可以算作奢侈品牌的"報(bào)復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)"。
今年7月,迪奧剛剛在上海的長(zhǎng)廊為自己的夢(mèng)想設(shè)計(jì)師舉辦了展覽。這也是繼巴黎裝飾藝術(shù)博物館和倫敦維多利亞與阿爾伯特博物館之后的第三站。展覽包含275件定制服裝,讓中國(guó)觀眾了解中國(guó)觀眾的創(chuàng)作歷史,包括夏娃·圣洛朗(YVESSAINTLAURENT)、馬克·博昂(MARCBOHAN)和瑪麗亞·加西亞·科利(MARIAGRAZIACHIURI)。
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