在幫助老年人彌合 "數字鴻溝" 成為熱門話題的同時，智能手機領域也受到了更多關注。11 月 11 日凌晨，京東的 5G 手機和游戲手機迎來了突破性的增長，其中使用 "老爺車" 的手機銷量比去年同期增長了 185%。

老年人容易對智能機器感到焦慮和沮喪

根據這項研究，老年人在使用智能手機方面面臨的主要困難如下：第一，老年人容易對新技術的使用感到焦慮。雖然老年人非常愿意接觸并學習使用智能設備，但他們總是擔心自己會誤操作或損壞產品，從而引起焦慮。

其次，由于年齡造成的生理衰退，它與目前主要針對年輕人的智能技術不匹配。老年人有一些心理和身體方面的限制，他們在與產品互動時容易出現問題。例如，智能手機的觸控界面面向視覺，缺乏物理反饋，使老年人在使用時容易出錯，從而導致挫折感。

業內人士認為，總體而言，中國老年人對技術的接受和掌握程度高于西方。例如，中國許多老年人使用智能手機，使用微信。單獨使用微信可以解決大多數智能手機的需求。對于后來居上的老年人來說，他們更傾向于給出物理反饋和觸摸感覺，而不是觸摸屏；同時，他們不適應更復雜的軟件接口、無處不在的鏈接和彈出窗口，這意味著移動電話應用程序開發人員為老年人設置了 "入口處"，這有點類似于家長模式，給特殊的人提供更簡潔、更簡單的訪問、權限和接口。

簡單的模式系統是為中老年設計的。

目前，老年人的手機或關鍵詞為 "老年機器" 和 "老人機器" 的移動電話正在解決這些痛點。

華為想象一下，小米宏密 -- 一些型號的手機，配備了一個簡單的或極簡的手機模型，專為老年人設計。該模型有一個更簡潔的交互界面，屏幕上覆蓋著 6 英寸以上的屏幕，上面覆蓋著天氣、新聞、相機、微信、短信和電話圖標，而不用擔心按錯地方。它還可以設置為在按下按鈕時發出聲音，比如讀取撥號電話號碼、閱讀短信等，同時配合大字體，對視力下降的老年朋友更友好。

小米生態鏈也深受老年人群體的青睞，不僅功能簡化，而且內置語音助手，能夠掌握語音控制時間、天氣、新聞等信息。

定位為梅子 17 號的生命力，打開簡單的大字符模式也可以迅速成為一臺老年機器。家庭保護功能也適用于老年人，主要是防止欺詐、查找家庭、遠程幫助等功能。如果受保護的手機收到可疑的欺詐性短信或電話，就會通知主機，由主機識別進行屏蔽處理。

新的 "老年機器" 可以用一個按鈕提取健康代碼。

與此同時，諾基亞和飛利浦還推出了傳統和現代按鍵智能手機，加入了 "老機器" 陣營。這些手機使用 Android 智能手機、觸摸屏和按鍵，對更適應傳統手機打字的老年人更友好。

比如最近諾基亞 C3 手機的發布，就解決了今年疫情以來媒體一直呼吁的問題：一鍵就能呼出健康碼。雖然它是一款定位低端的入門產品，但足以滿足老年人基本的 "數碼" 需求。手機左側的 "同心鍵"，可以調出常用軟件，視頻新聞，健康碼等功能，不需要讓老人學習復雜的操作步驟，一鍵直達。老年人購物習慣帶現金，原因是他們不會用手機支付，"隨心鍵" 也是解決這一問題的完美方案，讓老年人可以輕松實現手機支付。通過雙擊 "帶心鍵" 即可退出支付頁面，使用后指紋識別支付，老人無需找支付軟件，無需輸入密碼，既簡單又實用。"。

此外，按鈕較少的 iPhone 手機也很受老年人歡迎。退出、切換應用程序等操作只需按下家庭按鍵，就能相應減少一些誤操作。然而，近年來，iPhone 系統已經更新，功能變得越來越乏味，對老年人的友好程度也在逐年下降。