DTC的共贏新物種——優品搶賺
完美日記的母公司逸仙電商于北京時間11月22日晚30分,在美國紐交所成功掛牌上市,當天股價一路暴漲,至當天收盤漲幅75%,市值122億美元。
完美日記的私域流量玩法一直為人們津津樂道,保守估計完美日記至少擁有上百個個人號,統一人設“小完子”。以每個號運營3000個粉絲計算,他的私域流量粉絲至少在百萬級別,這些垂直的粉絲人均消費能力至少在三至四位數,這近百萬的粉絲是擁有上億乃至上十億的消費潛力。
業內人士拆分它的玩法,形象的總結為:尋魚、誘魚、圈魚、釣魚、養魚幾大過程。
關于完美日記的私域運營玩法,市面上已經有很多分析案例。這里我們講一個新興跨境電商平臺優品搶賺帶來了一個升級版的玩法。
優品搶賺科技有限公司(Best Shop Technology Company Limited),是一家5G跨境電商平臺的公司,他以全新的模式和玩法打開香港及海外市場, 打開中國內陸地區供應鏈端口,以香港為跳板,輻射東南亞,鏈接全球各地。
先從公司定位來看,優品搶賺的模式是將國內的優質的好商品,通過平臺輸送到香港、東南亞、以及海外。在國內采用B2B模式,招募“品牌招商代理人+招商合伙人”,配合國外DTC運營方式。
什么是DTC呢?
DTC(Direct To Consumer)直譯為“直接面對消費者”。DTC模式,現在在中國是一個新物種,但是在海外已經很多年了,就是直接對接客戶的意思。
它具有幾個優勢:
1、直接掌握客戶聯系——成熟的DTC品牌會通過各大社交平臺與
戶建立聯系,掌握和客戶的關系。
2、靈活打造精彩品牌故事——離開平臺千篇一律的模板,自己動手建立,無論是精美的圖片還是詳細的視頻,無一不在體現自己的品牌調性。
3、對客戶的長期留存——DTC更注重品牌營銷,通過各種折扣、優化后的產品、定制化的內容通知來不斷增強消費者的粘性,建立長期關系。
在中國傳統電商,你不但在平臺要投放廣告,去買流量,還要找人做宣傳幫你導流。
優品搶賺的平臺不一樣的地方在于,它是DTC模式的平臺,除了沒有中間商賺差價以外,平臺里面有三個核心功能:
第一個:就是商家利用拼搶模式去做電商引流,利用原本你去賣廣告的費用,給粉絲的福利去引流,這個是個強大引流方案。
第二個:優品搶賺有一個社交系統,類似Facebook的社交模式,根據每一個國家的區域板塊做裂變的,這樣的交互和溝通會越來越利高效,粉絲是沉淀在品牌的社交系統里,成為私域流量池。品牌不用再花大預算去賣廣告。
第三個:5000個流量合伙人+香港19區120家物流配送及國內品牌香港體驗店,幫助中國品牌在香港做私域社群的推廣工作。結合優品搶賺的優勢——拼搶裂變模式,快速的引流至私域社群里。當地的網紅流量合伙人幫品牌做短視頻做直播做裂變。網紅合伙人和品牌的所有合作點都是CPS合作。
優品搶賺DTC模式就是幫助品牌的做私域流量池,并沉淀下來,變成品牌的私域資產,大家現在都知道私域資產重要性。
在這里解釋一下什么叫拼搶裂變模式:
在香港APP上推出拼搶功能,商品多人拼搶,按一定的隨機性,拼搶者中有人搶到優質商品,沒搶到的則收獲獎勵紅包。這種模式如同游戲的獎勵機制,給消費者及時反饋。刺激參與者在購物的時候產生參與樂趣和黏性,并自愿分享給好友,形成裂變。
除了游戲,平臺還會打造優質的KOL體系,以種草和“用戶代言人”的維度,給品牌帶來號召力和影響力。在KOL的IP打造上,以用戶意志為中心,打造“我們”共同圈,提高人設定位,和用戶做朋友。
將一個活生生的高質量的“人”作為鏈接產品與消費者的節點。
每個社群中,將設置管理員,活躍用戶可發展為社群管理人員,用更多的優惠和福利讓他們更有意愿為社群做服務,活躍社群 。
隨著社群的體量慢慢增大,利用大數據統計用戶的消費習慣,將不同階層、不同消費能力、不同愛好偏向、不同區域的人分為不同的群,實現用戶分層,分層管理,增加用戶粘性。
做好了打造“我們”的私域流量的工作,變現部分就是水到渠成的事。
只需要定期的投放出活動的鏈接即可,接下來只需要做好數據收集及優化迭代。用行話表達為“養魚”,做好售后和用戶的維護。
優品搶賺DTC的核心:
對于偏營銷的人來說,DTC模式最大的啟發,在于思路的轉變。
做平臺的人,通常比較偏產品開發,關注營銷、用戶較少一些;做獨立站的人,通常比較偏營銷、用戶,對產品開發關注較少,通常是拿工廠或者代理商的產品來推廣。
DTC模式要求同時關注產品、營銷和用戶。DTC并不是只有工廠能做,DTC模式就在于,連接消費者和工廠,消費者眼中,平臺就是工廠。
所以要同時站在消費者和工廠兩個角度來考慮問題:站在用戶的角度,把握需求,站在工廠的角度,解決需求。
這對精力和能力來說,提出了很高的要求。一方面,需要不斷了解目標受眾的文化,才能把握需求;一方面,需要開發產品,整合供應鏈。
一句話來描述DTC模式如何成功:“起于爆品,終于品牌。”
零售業的本質萬變不離其宗:成本、效率、體驗。抓住了這一點,我們就可以很清晰地看到未來行業的機會。 ”
5000個流量合伙人+香港19區120家物流配送及國內品牌香港體驗店。不管是網紅KOL還是、流量合伙人、還是私域流量、體驗店,本質上都是為了降低產品成本,提高產品觸達效率,優化用戶體驗。
優品搶賺正在探索一條可行的三方共贏之路,此路任重道遠。