(歐洲消費者)--一家歐洲消費者權益組織--表示，它已經在比利時和西班牙，并計劃在未來幾周起訴意大利和葡萄牙的蘋果公司(Apple)，要求賠償約1.8億歐元，原因是它涉嫌欺騙用戶下載旨在減緩iPhone運行速度的軟件更新。

蘋果推出了軟件更新，以掩蓋電池問題，他們知道這將降低手機的速度，并鼓勵消費者購買新智能手機，"歐洲消費者權利組織(European Customer Rights Group)政策執行主任兼高管埃爾斯·伯格曼(Els Burgman)說。這四起訴訟涉及2014年至2020年期間在這四個國家銷售的約300萬部iPhone 6、iPhone 7和iPhoneSE機型。

報告稱，"在早期版本的iOS 10.2.1中，蘋果增加了一種新的硬件管理工具，以限制電池老化導致手機的CPU性能不足。在更新時，蘋果只是提到，它將"在工作最忙時期改善電源管理，以避免iPhone意外關機"，但沒有告訴消費者，新的更新會減緩系統的運行速度，降低消費者的實際體驗。

我們從來沒有--也永遠不會--故意縮短任何蘋果產品的使用壽命，或者減少用戶體驗，以促進客戶升級，"蘋果在回應最新訴訟的一份聲明中說。

專家們指出，個別國家的訴求可能會導致"雪球效應"，經驗表明，如果一個歐洲國家采取主動，其他國家也會效仿。今年2月，法國監管機構因誤導消費者而對蘋果公司處以2500萬歐元的罰款。早些時候，這家意大利反壟斷機構對蘋果公司處以1000萬歐元的罰款，原因是軟件升級導致智能手機"嚴重故障和嚴重性能下降"。

上個月，蘋果同意支付1.13億美元，了結來自33個州和哥倫比亞特區的指控。報告稱，蘋果秘密降低了iPhone的速度，以掩蓋電池問題，促使用戶購買新手機。和解協議包括向亞利桑那州支付500萬美元，向總部設在加州的2460萬美元，以及向德克薩斯州支付760萬美元。

2017年12月，蘋果承認它使用軟件升級來減緩舊手機的使用速度，并罕見地道歉。一些用戶辯稱，蘋果已經提起集體訴訟，放慢舊手機的速度，誘使人們購買新手機。今年3月，蘋果與國內消費者就"減速門"集體訴訟達成了和解，同意賠償至多5億美元。圣何塞水星報稱，原告稱這起訴訟是"史上最大的消費者欺詐案件之一"。