“非常抱歉打擾您，您之前購買的茗摯燕窩的賠付款已經打到您之前給我們提供的支付寶賬號了，您可以查收確認，辛選的成長離不開您的支持，感恩每一位辛選用戶的新人，同時我們也會不斷完善自己的不足，再次感謝您的理解”。近日，已有不少辛選用戶表示收到了此則短信，紛紛發表作品艾特辛巴辛有志表示“挺講信用的，以后還會支持你，謝謝”。

據了解，網絡上傳播沸沸揚揚的“辛巴燕窩”事件在辛選方召回直播間所售“茗摯”品牌燕窩產品、退一賠三，并進行團隊整改的舉措下畫下了句號。此次辛巴除了就此次直播夸大宣傳進行道歉，也正面回應了“茗摯”品牌產品在推廣方面受品牌方不實信息的誤導，并將另行依據合同及法律規定追究品牌方的責任。

自辛巴在微博發表個人聲明，辛選方面就進行了深刻反省，啟動內部整改升級機制。專項處理窗口天貓“辛有志專屬店”客服已正式開啟。根據澎湃新聞可以了解到，辛選方將根據消費者購買“茗摯”品牌燕窩產品的訂單信息，店鋪將在15個工作日內陸續完成賠付。

不過根據小道消息透露，品牌方在此期間不提供直播間成交的單數，對賠付造成了很大影響，甚至關閉了辛選客服與店鋪后臺對接的接口，有段時間辛選只能等消費者前來退錢，沒有辦法進行主動賠付。除此之外，此次“辛巴燕窩”事件的天貓網店“茗摯旗艦店”多款燕窩產品均已下架，商家客服在線，但對于此次事件的產品詳情和退款賠付等咨詢內容并沒有任何回應。

（網友提供截圖）