2020科創(chuàng)節(jié),看看陶風互聯(lián)如何助力金舵把握數(shù)字化機遇
秀戰(zhàn)略合作伙伴金舵瓷磚,與惠普、聯(lián)想集團、青島啤酒等知名品牌一同獲評為“2020年度數(shù)字化創(chuàng)新大獎”。
金舵瓷磚獲評“數(shù)字化創(chuàng)新大獎”
2020國際科創(chuàng)節(jié)暨全球數(shù)字大會致力于構(gòu)建一個多元、開放的交流與合作平臺。金舵瓷磚新零售事業(yè)部運營總監(jiān)鄒總,受邀2020國際科創(chuàng)節(jié)暨全球數(shù)字大會媒體訪問,提到金舵瓷磚早在2016年的時候,就開始對企業(yè)內(nèi)部進行數(shù)字化布局和轉(zhuǎn)型。
左四:金舵瓷磚新零售事業(yè)部 鄒良添代表領(lǐng)獎
陶風互聯(lián)作為金舵的戰(zhàn)略合作服務(wù)商,助力金舵集團全方位調(diào)動營銷、銷售和客戶服務(wù),構(gòu)建一體化的能力,促進品牌業(yè)務(wù)有效增長。這一年內(nèi),金舵集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是圍繞營銷和服務(wù)系統(tǒng)展開,同時融合物聯(lián)網(wǎng)、多終端和大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)新零售營銷數(shù)字化。
2020年,金舵瓷磚加速擁抱數(shù)字化商業(yè),圍繞瓷磚品牌數(shù)字化商業(yè)的前端,即銷售、營銷和運營的數(shù)字化開展新零售變革,在陶風互聯(lián)的協(xié)力下在今年多個關(guān)鍵時間節(jié)點陸續(xù)布局數(shù)字化經(jīng)營,借助金舵瓷磚小程序、金舵居小寶(小程序和PC端后臺)、電子價簽這一數(shù)字化整體解決方案為企業(yè)提供不同場景的解決方案與用戶連接。
鏈接品牌、經(jīng)銷商和終端用戶
實現(xiàn)線上線下一體化營銷
重構(gòu)品牌與消費者的溝通方式,建立精細化的營銷渠道,這是瓷磚品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中重要的一步。今年初,金舵瓷磚品牌小程序正式上線。它是一個作為順應(yīng)時代發(fā)展趨勢應(yīng)運而生的數(shù)字化營銷小程序,實現(xiàn)了用戶只需一臺手機,不限時間和地點,就可以在小程序上看瓷磚、看空間設(shè)計案例、看資訊信息等的便捷體驗。
金舵陶瓷小程序
金舵在今年的廣州設(shè)計周,大力推行使用金舵瓷磚小程序,邀請全國終端門店加入數(shù)字化建設(shè)的行列中。目前,全國1000多的經(jīng)銷商利用小程序開始了“線上門店”的經(jīng)營方式,通過在線產(chǎn)品展示,引流,推廣實現(xiàn)一體化的線上閉環(huán)。
金舵瓷磚廣州設(shè)計周
為經(jīng)銷門店提供更高效的管理方式
提高門店人效和運營能力
線上線下門店的無縫打通,讓門店成為了承載用戶服務(wù)的核心場景外,它還要解決線上店鋪、商品、客戶關(guān)系、硬件的智能化管理。數(shù)字化的核心之一是數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,帶動業(yè)務(wù)增長。可以方便門店運營人員掌握門店經(jīng)營狀況,構(gòu)建出門店立體的用戶畫像,輔助門店科學(xué)決策。
金舵小程序承接線上流量,在各環(huán)節(jié)產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)要利用起來,必須經(jīng)過智能分析并可視化,為經(jīng)營人員所用。金舵居小寶應(yīng)運而生,它是針對金舵瓷磚經(jīng)銷門店智能運營管理門店的數(shù)字化工具。陶風互聯(lián)幫助金舵瓷磚優(yōu)化企業(yè)運營管理,把產(chǎn)品銷售分析、門店運營分析、用戶分析、精準營銷融為一體,并借助大數(shù)據(jù),直觀了解消費者的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品。
金舵居小寶
場景創(chuàng)新提高銷售效率
新零售終端門店服務(wù)升級
瓷磚品牌數(shù)字化,不再是簡單線上化,做數(shù)字化的關(guān)鍵要打通新零售終端門店服務(wù)升級。新零售就是線上線下互為流量渠道模式,線上線下不再是敵對競爭關(guān)系,而是互補的關(guān)系,實現(xiàn)雙向引流。
電子價簽應(yīng)用
金舵新零售終端門店的每一個產(chǎn)品都有專屬的電子價簽,以“一物一碼”的形式,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)金舵瓷磚小程序、金舵瓷磚公眾號等平臺,實現(xiàn)了線上線下營銷與服務(wù)的數(shù)據(jù)閉環(huán)。金舵瓷磚將選取一個省份的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)作為試點,率先在試點省份鋪開電子價格標簽的應(yīng)用,全面開展新零售線上線下相融合的業(yè)務(wù)和運營鏈路。
電子價簽信息展示
金舵瓷磚數(shù)字化的部署成功注入數(shù)字化基因,增強數(shù)字化能力。陶風互聯(lián)也針對金舵品牌數(shù)字化軟件服務(wù)系統(tǒng),提供了相應(yīng)的數(shù)字化軟件銷售指導(dǎo)、成品交付服務(wù)、品牌數(shù)字系統(tǒng)價值等培訓(xùn)。
金舵瓷磚從1993年成立至今,一直探索致力于將美學(xué)和科技融入到產(chǎn)品和美好生活的表達。陶風互聯(lián)以創(chuàng)意、科技、美學(xué)為出發(fā)點,持續(xù)推動與金舵集團邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路,共建數(shù)字化未來。
我們是誰
陶風互聯(lián)(TOFUN)
陶風互聯(lián)(TOFUN),立志成為家居建陶行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)綜合營銷產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。總部位于世界建陶之都佛山。目前,陶風互聯(lián)已形成了產(chǎn)品研發(fā)中心、營銷中心、運營中心、視覺服務(wù)中心四位一體的專業(yè)化團隊。
廣州與佛山設(shè)立了陶風互聯(lián)的兩大研發(fā)中心。產(chǎn)研人員占比60%以上,來自全國各大知名高校,曾就職于房天下、尚品宅配新居網(wǎng)、高朋網(wǎng)等知名公司。
創(chuàng)立至今,獲得核心軟件著作、專利技術(shù)達十余項、多次被評為“青云計劃獎”、頭條系家居生活領(lǐng)域優(yōu)秀合作伙伴。
瓷磚品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型是最鋒利的武器,它足以幫助瓷磚品牌打破傳統(tǒng)的建陶企業(yè)的天花板。陶企企業(yè)正式需要以用戶思維和數(shù)字化思維,來改造企業(yè)的每一個運營環(huán)節(jié),從未真正實現(xiàn)規(guī)模和效率。