辛巴辛有志:主播的能力和信仰才是未來(lái)獲得真正成長(zhǎng)的動(dòng)力
過(guò)去一年中,直播電商領(lǐng)域熱鬧非凡,各路明星、企業(yè)家紛紛走入直播間,投身直播藍(lán)海。而早已火遍全網(wǎng)的李佳琦、薇婭、辛巴等頭部網(wǎng)紅主播,也開(kāi)始深入思考行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
對(duì)于辛巴來(lái)說(shuō),他創(chuàng)辦的公司辛選對(duì)于主播的培養(yǎng),更看重主播的個(gè)人發(fā)展能力和素養(yǎng)。他們希望主播能夠找到適合自己的位置,有安排、有節(jié)奏的成長(zhǎng),而不是盲目的發(fā)展。同時(shí)辛選也會(huì)一直支持那些真正熱愛(ài)這份事業(yè)卻被現(xiàn)實(shí)問(wèn)題絆住腳的人們。
以下內(nèi)容來(lái)自于近期億邦動(dòng)力網(wǎng)對(duì)辛巴的獨(dú)家專(zhuān)訪。在采訪中辛巴提到了對(duì)辛選主播的培養(yǎng)和要求,也提及了辛選愿意為真正熱愛(ài)行業(yè)的這些人賦能。以下是采訪原文。
以下為專(zhuān)訪內(nèi)容,經(jīng)億邦整理發(fā)布:
億邦:外界討論比較多的還有辛巴的“師徒關(guān)系”,為什么會(huì)采用“師徒制”的方式培養(yǎng)、管理主播?
辛巴:大家看到辛選有很多藝人,其實(shí)我只有四個(gè)徒弟,這四個(gè)徒弟是我真真正正想把自己的本事交給他們的。因?yàn)樗麄兡挲g比較小,對(duì)于經(jīng)商、做人做事還需要引導(dǎo),但他們做到一年幾十億、上百億體量的時(shí)候,他需要有自己的團(tuán)隊(duì),需要管理和維護(hù),這些都需要交代。
今年,我們主要是想弱化“師徒關(guān)系”這個(gè)問(wèn)題,我不覺(jué)得作為一個(gè)商人應(yīng)該教徒弟,但是好像大部分商人還都有徒弟(笑)。以后可能就不會(huì)再收徒弟了,因?yàn)閹熗竭@層關(guān)系的責(zé)任確實(shí)挺大。
但是你說(shuō)和這些人接觸時(shí)間久了,他們對(duì)我本身也有感情。這些孩子的人生經(jīng)歷都挺坎坷的。我是從小爸爸媽媽一直在一起生活,我覺(jué)得他們想得到那種關(guān)愛(ài),我也盡量去做到的,也不是刻意的,可能就是一種感情交流。
億邦:有人說(shuō),辛巴在快手的成長(zhǎng)就像日本的“養(yǎng)成系”偶像,粉絲是看著你慢慢長(zhǎng)大的?,F(xiàn)在辛選在培養(yǎng)第三代主播,“養(yǎng)成系”偶像還能如法炮制嗎?
辛巴:我覺(jué)得這里的根基在于,我們培養(yǎng)的主播,她(他)要對(duì)得起這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;第二要賦予她(他)一個(gè)生存的能力。首先你得先生存起來(lái),才能不斷地成長(zhǎng),再讓你的用戶(hù)和粉絲接觸到你,看到你接下來(lái)的成長(zhǎng)。因?yàn)槲覀円膊豢赡芘囵B(yǎng)出來(lái)的人,一步就成為像“蛋蛋”那樣的主播。
辛巴雖然不是樣樣精通,但是會(huì)比一些初出茅廬的人強(qiáng)很多,會(huì)注意很多東西,知道很多知識(shí),我們對(duì)主播的培養(yǎng)包括學(xué)習(xí)各個(gè)商品類(lèi)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、去工廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)等等一系列課程。所以說(shuō),我們只是賦予了主播一個(gè)初步的生存能力,后面還需要她(他)個(gè)人的成長(zhǎng)。
億邦:你會(huì)給每個(gè)主播設(shè)計(jì)一個(gè)“人設(shè)”嗎?
辛巴:這本來(lái)就是傳媒公司應(yīng)該做的事情,我們會(huì)盡量梳理出最適合她的角色和風(fēng)格,然后引導(dǎo)她、提醒她,關(guān)鍵還在于他自己怎么理解這些定義和方式,這個(gè)行業(yè)也會(huì)給他很重要的意見(jiàn)。
億邦:主播樹(shù)立有辨識(shí)度的“人設(shè)”不容易,但人設(shè)崩塌可能就在瞬間。
辛巴:我們樹(shù)立一個(gè)人設(shè)的時(shí)候,就在于發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的本質(zhì)長(zhǎng)什么樣,不會(huì)引導(dǎo)他們樹(shù)立一個(gè)和她本身性格或者人性不符的人設(shè),那樣未來(lái)一定會(huì)出問(wèn)題。
億邦:辛選每培養(yǎng)一個(gè)主播,背后都有一套選品機(jī)制,保證最后的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,你覺(jué)得這種人貨匹配難嗎?
辛巴:現(xiàn)在對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),我們沒(méi)有保證銷(xiāo)售的一個(gè)轉(zhuǎn)化,我們只希望主播能自我認(rèn)識(shí)自己到底適合哪個(gè)位置,這個(gè)階段是哪個(gè)位置,當(dāng)你能成長(zhǎng)的時(shí)候你才去成長(zhǎng),不能成長(zhǎng),不要盲目成長(zhǎng)。
億邦:現(xiàn)在行業(yè)里有另一種主播培養(yǎng)機(jī)制,一次性砸錢(qián)投放10個(gè)主播,跑出來(lái)兩三個(gè),再繼續(xù)追加投放,你認(rèn)同這種培養(yǎng)模式嗎?
辛巴:這也是一種方式,但是對(duì)大多數(shù)MCN來(lái)說(shuō)是不適合的。我們對(duì)人本身的價(jià)值觀審核是很看重的,然后才是下一步的推廣。有些MCN背后有資本投入,所以敢花這個(gè)錢(qián)。但是敢花錢(qián)并不代表(一定能行),我們花在推廣上的錢(qián)應(yīng)該和實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合,才是良性的。
我現(xiàn)在是不太認(rèn)同的,我覺(jué)得一個(gè)主播的能力和信仰,才是他未來(lái)獲得真正成長(zhǎng)的動(dòng)力。如果這個(gè)主播只是為了錢(qián),那等他賺夠的那一天,他會(huì)不會(huì)變質(zhì),會(huì)不會(huì)膨脹?互聯(lián)網(wǎng)可以很快改變一個(gè)人,如果他的本心變了,我覺(jué)得辛選反而做了一件錯(cuò)事。
億邦:現(xiàn)在大量專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和資本涌入直播電商行業(yè),會(huì)感受到危機(jī)感嗎?還能保持優(yōu)勢(shì)地位嗎?
辛巴:我覺(jué)得關(guān)鍵在于誰(shuí)的行業(yè)根基和運(yùn)營(yíng)思維更好一些。資本市場(chǎng)或者新群體的進(jìn)入,對(duì)整個(gè)行業(yè)是有支撐的,也會(huì)形成新的生態(tài)。
但是里面可能存在一個(gè)問(wèn)題,就是新進(jìn)來(lái)的這些人會(huì)不會(huì)擠占真正想創(chuàng)業(yè)的人,這些人可能沒(méi)那么多錢(qián),那么資本支持。那么我希望,在此時(shí)此刻,辛選能為這些人賦能,只要大家是真真正正想去做這份事業(yè),發(fā)自?xún)?nèi)心地想去發(fā)展這個(gè)方向,真正熱愛(ài)這份事業(yè),我覺(jué)得這些不用怕,他們也可以找辛選。
億邦:辛選是從直播電商風(fēng)口里成長(zhǎng)起來(lái)的,但我們感覺(jué)這個(gè)行業(yè)在降溫,很多MCN機(jī)構(gòu)不做直播帶貨了,品牌商更想自己做店播,你怎么看這種現(xiàn)象?
辛巴:品牌店播這個(gè)事,也是今年我們和快手會(huì)一起全力推動(dòng)的事情,我們會(huì)幫快手全力以赴去做這個(gè)事,把辛選的能力賦能到店鋪直播中。目前來(lái)看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺專(zhuān)業(yè)的主播,三是受平臺(tái)對(duì)直播版塊運(yùn)營(yíng)的影響。
億邦:行業(yè)是不是已經(jīng)進(jìn)入洗牌期?
辛巴:我認(rèn)為“洗牌”也是一種階段性成長(zhǎng),即便大家認(rèn)為這個(gè)行業(yè)只有三年風(fēng)口期,那我問(wèn),風(fēng)口過(guò)了,辛選還是三年前的辛選嗎?快手還是三年前的快手嗎?他也在成長(zhǎng),對(duì)吧。
每個(gè)階段都有英雄出現(xiàn),但是每個(gè)階段的英雄都踩在曾經(jīng)那個(gè)英雄的肩膀上成長(zhǎng)。時(shí)代在變革,我們要面對(duì)的是自我怎么成長(zhǎng),如何迎接未來(lái)。我覺(jué)得辛選是有能力總結(jié)出未來(lái)的樣子的,歸根結(jié)底一句話,我們想要做一家真真正正服務(wù)行業(yè)、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)主播、服務(wù)品牌的企業(yè)。
億邦:你曾說(shuō),整個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就像一張心電圖一樣起起伏伏,現(xiàn)在企業(yè)越做越大,還能承受這種周期性的波折嗎?
辛巴:燕窩事件和2021年應(yīng)該可以回答這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)去年的燕窩事件,大家如果還能看到一個(gè)朝氣滿滿的辛選,這是我想給社會(huì)看到的辛選的態(tài)度。這個(gè)事件之后,我們?cè)倜鎸?duì)各種事情,處理方式和態(tài)度會(huì)更加成熟一些。
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