日前，記者從光大銀行了解到，光大云繳費(fèi)貫徹落實“為民服務(wù)解難題”的中央精神，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從便民繳費(fèi)入手，用心用力解決好老百姓“急難愁盼”的生活難題。依托開放互聯(lián)的服務(wù)模式，光大云繳費(fèi)平臺今年以來服務(wù)活躍用戶已突破4億戶，持續(xù)保持中國規(guī)模最大、服務(wù)項目最廣、受益客戶最多的開放便民繳費(fèi)平臺領(lǐng)先優(yōu)勢。

光大銀行云生活事業(yè)部總經(jīng)理兼光大云繳費(fèi)科技公司總經(jīng)理許長智介紹，光大云繳費(fèi)按照“十年磨一劍，三年大發(fā)展，兩年新跨越”的主基調(diào)，不斷做實數(shù)字普惠便民服務(wù)。截至目前，光大云繳費(fèi)已經(jīng)覆蓋水、電、燃?xì)狻⒂芯€電視、供暖費(fèi)、非稅、社保、醫(yī)療、教育等11500多個繳費(fèi)項目，輸出至微信、支付寶、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運(yùn)營商平臺、金融企業(yè)、銀行同業(yè)等近650家大型機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，不斷提升便民服務(wù)水平。

便民繳費(fèi)是關(guān)乎人們生活點滴的“大民生”。光大云繳費(fèi)深耕個人、企業(yè)、政務(wù)三大繳費(fèi)場景，堅持“一張藍(lán)圖繪到底”戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)繳費(fèi)服務(wù)向縣域深入延展，踐行民生服務(wù)先鋒隊的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。截至目前，光大云繳費(fèi)電費(fèi)、通訊費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全國所有地級市，供暖費(fèi)代收服務(wù)實現(xiàn)北方全覆蓋，有線電視費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代收服務(wù)地級市覆蓋率分別為92%、76%、71%，縣域覆蓋率分別為90%、59%、62%，切實解決人民群眾實際生活困難，助力鄉(xiāng)村振興。

同時，服務(wù)“放管服”改革，推動各級各地政府機(jī)構(gòu)“一網(wǎng)通辦”加速實施。截至目前，光大云繳費(fèi)中央財政非稅代收服務(wù)上線36家執(zhí)收單位，地方財政非稅服務(wù)覆蓋28個省級地區(qū)；全國個人社保代收服務(wù)覆蓋25個省級地區(qū)，尤其為異地就業(yè)、外出務(wù)工人員解了燃眉之急。網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，切實為群眾生活帶來了極大便利。

此外，持續(xù)精耕移動端建設(shè)，建立多渠道運(yùn)營的全方位服務(wù)體系，以金融科技助力用戶體驗持續(xù)升級。云繳費(fèi)APP完成3.0版本全面升級，上線通用紅包、智能代扣、智能提醒、智能推薦、智能賬單等重點功能，打造“簡單、流暢、唯美”的便民生活服務(wù)平臺。加快社保云繳費(fèi)小程序等自營渠道功能建設(shè)，重點解決縣域居民的“繳費(fèi)難”問題。

為了滿足人們便利性金融服務(wù)需求，光大云繳費(fèi)推出系列電子錢包，為繳費(fèi)用戶提供金融賬戶服務(wù)，支持眾多小額支付場景，更創(chuàng)新推出了1元理財、1元保險等“1元系列”普惠金融服務(wù)，為便民服務(wù)加持金融價值，滿足了用戶更全面的便利性金融需求。

同時，光大云繳費(fèi)充分發(fā)揮便民服務(wù)特色，針對疫情汛情快速響應(yīng)，緊急上線專屬愛心頻道，保證居民居家便民生活繳費(fèi)服務(wù)暢通運(yùn)行。在今年汛期，光大云繳費(fèi)還定向發(fā)放了防汛救災(zāi)專屬水電燃紅包，助力災(zāi)區(qū)人民生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)，用實際行動踐行服務(wù)民生的使命和擔(dān)當(dāng)。