“我是一名新良渚人，買了商品房還沒有買車，以前跑一趟銀行或者社區(qū)醫(yī)院，雖然只有一兩公里，但都要打車前往，現(xiàn)在能騎小紅車方便多了，還增加了公交站點，有時候從杭州辦事回來，直接在杜甫村站坐1221M就可以到家了，困擾我很久的出行問題終于解決了！”家住杭州市良渚街道玉鳥社區(qū)的王女士高興地說。

玉鳥社區(qū)位于繞城北古墩路沿線，北至104國道，西至良渚大道，東至杭州繞城高速，區(qū)域面積0.9平方公里，下轄四個住宅小區(qū)、一個商業(yè)體、一個單身公寓、一個創(chuàng)業(yè)園區(qū)，總戶數(shù)10311戶，居住人口約10800人。

雖然轄區(qū)內(nèi)有地鐵2號線杜甫站，也毗鄰繞城高速入口，但交通缺失最遠距離仍有2千米，無車族、老年人出行，只能靠步行至“古墩路”、“良渚大道”等主干道乘坐公交車，或打車為主，非常不便，若想要地鐵出行，則面臨小區(qū)至地鐵站的一公里接駁難題，且隨著入住率的提高，交通缺失“痛點”日益突出。

面對居民的迫切需求，玉鳥社區(qū)召集由轄區(qū)黨員、居民代表、樓棟長、業(yè)委會成員等組成的議事團進行實地走訪，其中公共自行車點位與公交站點增設(shè)是居民呼聲較高的議題；議事團對周邊公交車線路進行摸查，梳理出轄區(qū)居民區(qū)、周邊綜合體、社區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、銀行、地鐵站等重點區(qū)域，進行需求評估和分析并上報余杭公交公司。為了把“我為群眾辦實事”實踐活動精準高效地落到實處，街道城建管理辦公室、余杭公交公司、余杭公共自行車服務(wù)有限公司主動出招，多次實地走訪、協(xié)商規(guī)劃。

在多方努力下，按照“接駁地鐵、便民出行、有效補充公交線網(wǎng)”的原則，最終促成1221M公交線路增設(shè)“玉鳥路張家塘路口”站點，居民可乘坐該路公交車從地鐵杜甫村站回家，也可前往良渚文化村方向，出行更方便；促成玉鳥社區(qū)公共自行車簡化點位為良渚街道本年度“民生實事項目”之一，現(xiàn)已建成并投入使用，成為社區(qū)一道靚麗風(fēng)景。“公交車和小紅車的組合，給沒有買車的居民、老年人帶來了很大的便利。曾經(jīng)是看中這里的環(huán)境而在此安家，如今我們的家園變得更加宜居了！”居民徐大伯有感而發(fā)。

良渚街道相關(guān)負責人表示，玉鳥社區(qū)“公共自行車+公交車”“點+線”組合拳的出招，惠及良渚街道玉鳥社區(qū)六千多戶居民，真正把民生實事落到了實處，未來，街道將進一步聚焦民生，切實踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，用“三服務(wù)”解決好人民群眾切身問題，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。