為不斷提升金融消費者的消保意識和素養，郵儲銀行張家口市分行組織開展了“金融消費者權益日”及“3·15”消費者權益教育宣傳周活動，當前正處于疫情防控的關鍵時期，但全行人員的宣傳熱情不減，為使活動在保障公共健康的前提下取得良好的宣傳效果，宣傳人員開闊思維，創新宣傳方式，將線上與現場宣傳方式相結合。

轄內各支行網點人員在銀行柜臺、自動柜員機擺放或張貼文字、標識等提醒語句；在LED顯示屏播放此次“3·15”活動宣傳口號；在網點液晶顯示屏播放宣傳短視頻；在網點大廳內張貼宣傳海報、擺放宣傳手冊等。同時，各網點大堂經理在大廳向等候辦理業務的客戶宣傳金融知識，講解與其辦理業務相關的注意事項，提醒客戶保護自己的合法權益，提升自我保護意識。

為減少人員聚集，此次“3·15”宣傳重點突出線上化特色，在做好網點宣傳的同時，將宣傳方式重點放在電子渠道。通過數字化、趣味化的方式進行金融知識普及教育，吸引眾多客戶積累更多的金融知識。行內員工對宣傳海報、宣傳主題、金融知識、消保案例等內容進行朋友圈轉發，將金融知識通過電子渠道發給朋友圈的客戶，讓客戶了解更多的金融知識。部分支行制作了生動的金融知識宣傳小視頻、美篇等，圍繞識別防范風險、保護金融消費者合法權益等問題進行風險提示，引導公眾樹立理性消費意識，提高合理維權能力。

通過此次活動的開展使更多的金融消費者了解到了更多的金融知識，提升了風險責任意識和風險防范能力，構建了和諧的金融消費環境。（通訊員 田月）