2021年9月18-19日，第十九屆中國科學(xué)家（國際）論壇在京召開，來自全國各地各行業(yè)的院士專家、科技工作者、企業(yè)家等800多位嘉賓出席了年度科技盛會。會議主題為“推動科技國際合作，提高我國科技創(chuàng)新國際影響力，塑造創(chuàng)新發(fā)展新優(yōu)勢”，圍繞著“十四五”科技賦能與企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)化與區(qū)塊鏈技術(shù)，企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展等議題進(jìn)行了交流探討。在本次論壇的科技創(chuàng)新評選中，陳新德憑借其杰出的軟著設(shè)計(jì)榮獲“2021智慧運(yùn)營科技創(chuàng)新優(yōu)秀發(fā)明成果”獎項(xiàng)。今天，就讓我們通過本次采訪，來了解陳新德先生的創(chuàng)新經(jīng)歷，以及陳先生如何進(jìn)行軟件開發(fā)的。

陳新德，上海我思教育科技有限公司首席運(yùn)營官，是國內(nèi)著名的智慧運(yùn)營頂級專家。他深耕企業(yè)運(yùn)營多年，積累了豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力。之前在羅技（中國）的經(jīng)歷讓他對產(chǎn)品有準(zhǔn)確的市場定位能力。任職國內(nèi)最大的音頻內(nèi)容平臺喜馬拉雅副總裁期間，陳新德便展現(xiàn)了獨(dú)特的科技創(chuàng)新思維。他將未來的軟硬件發(fā)展方向往智能化邁進(jìn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出了國內(nèi)第一款爆款語音交互音箱小雅，更為喜馬拉雅在行業(yè)的領(lǐng)先地位奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)入在線教育行業(yè)后，他憑借出色的市場能力和敏銳的行業(yè)洞察力快速發(fā)現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。于是陳新德結(jié)合自己初次智能研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深入研究，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，再一次將人工智能與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，并研發(fā)了一系列領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)成果。這些創(chuàng)新成果不僅突破了企業(yè)發(fā)展瓶頸，為企業(yè)帶來了巨大收益，更為國內(nèi)各行業(yè)的運(yùn)營管理模式提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思路、新方向，帶動了企業(yè)的創(chuàng)新升級。“在當(dāng)今數(shù)字化、信息化等智能時(shí)代背景下，企業(yè)也應(yīng)該緊跟時(shí)代、積極求變，唯有科技創(chuàng)新才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至各個行業(yè)不斷發(fā)展的不竭源泉。”陳新德在采訪時(shí)表示到。

初到我思教育初期，陳新德就發(fā)現(xiàn)，在線教育行業(yè)雖興起多年卻一直處于不溫不火的狀態(tài)，尤其是公司以情景互動為特色的素質(zhì)教育難以獲得家長的認(rèn)可。憑借敏銳的市場洞察力，他很快掌握了背后的原因。一方面，缺乏一個可以量化調(diào)整的數(shù)據(jù)監(jiān)測反饋模式；另一方面，雖然孩子通過在線教育吸收的知識并不低于線下教育，但是由于家長對電子產(chǎn)品固有的偏見，認(rèn)為傳統(tǒng)教育可以更好地承載常規(guī)的教育理念，所以一直難以打開市場。于是，陳新德首先開展深入的調(diào)研，分析出行業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展趨勢，得出要針對產(chǎn)品本身進(jìn)行創(chuàng)新改革的結(jié)論。他將當(dāng)前先進(jìn)的人工智能技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)結(jié)合，開發(fā)了一套“基于人工智能行業(yè)市場分析系統(tǒng)”，首先了解目前家長所認(rèn)可的素質(zhì)教育理論，接著在各大人流密集的商場和各類親子活動中舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)會，在給消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)利用開發(fā)的第二套“基于智能設(shè)備用戶數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析，了解孩子和家長雙方的共同需求，以此指導(dǎo)產(chǎn)品部門進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品改革調(diào)整，兼顧了家長的普遍教育目標(biāo)和孩子的合理成長教育規(guī)劃，對產(chǎn)品更新迭代后再次投放市場。最后，新產(chǎn)品的投放和宣傳方面也使用了陳先生開發(fā)的“基于智能設(shè)備市場運(yùn)營管理系統(tǒng)”和“基于智能交互數(shù)據(jù)的定向營銷系統(tǒng)”，時(shí)刻關(guān)注市場變化進(jìn)行相應(yīng)的策略調(diào)整。有了陳新德這一系列的創(chuàng)新技術(shù)，新產(chǎn)品一經(jīng)面世便引起巨大的反響，許多家長和孩子體驗(yàn)過后都紛紛給予好評。而且，由于產(chǎn)品進(jìn)行了針對性極強(qiáng)的調(diào)整，引領(lǐng)了一波在線教育的產(chǎn)品迭代潮流。不僅如此，這種顛覆性的智慧運(yùn)營模式也為其他行業(yè)注入了新的發(fā)展思維，收到眾多行業(yè)專家的一致認(rèn)可。

如今，這一系列研發(fā)成果不僅在在線教育界大放異彩，而且經(jīng)過轉(zhuǎn)讓推介在多個領(lǐng)域得到了更廣泛的應(yīng)用，越來越多的企業(yè)尋求技術(shù)合作，走上了智能化發(fā)展道路。陳新德也因杰出行業(yè)貢獻(xiàn)被中國科學(xué)家論壇授予“‘十四五’智慧運(yùn)營行業(yè)科技創(chuàng)新先鋒人物”獎項(xiàng)。在問及陳新德獲獎感受時(shí)，他笑言，“如今各行各業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化、智能化革新，我很開心在線教育能及時(shí)搭上智能化運(yùn)營的班車，擺脫發(fā)展困局。事實(shí)證明，走科技創(chuàng)新的路是對的也是必然的。只有汲取科技創(chuàng)新這不竭的源泉，企業(yè)才能謀求更大的發(fā)展。”今后，陳新德表示自己將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營管理與先進(jìn)科技的融合，進(jìn)一步提升科技創(chuàng)新，用更先進(jìn)的技術(shù)成果為更多行業(yè)乃至社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。