七只眠羊秦剛:打造下沉市場互聯(lián)網(wǎng)化的全屋家居品牌
作為被彭博商業(yè)周刊稱為中國家居技術(shù)流公司的七只眠羊家居,一直以提供舒適技術(shù)著稱。然而,從項目一開始,切入垂直家居用品行業(yè),到今天的舒適技術(shù)公司,未必所有人都知道它的由來沿革。
創(chuàng)始人秦剛于2009年從江西師范大學(xué)畢業(yè),隨后就進入國內(nèi)一家上市公司,之后長達十多年時間里一直圍繞家居行業(yè)工作,在過去幾年看到了國外新品牌浪潮的崛起,于是開始向中國消費者傳遞新興生活方式和審美趣味,并逐漸聚焦到居住方式領(lǐng)域。
在這個過程中,國內(nèi)家居市場由于從業(yè)者良莠不齊,很多工廠沒辦法為終端門店導(dǎo)流,變成一個傳統(tǒng)的制造型企業(yè),而家居行業(yè)經(jīng)銷商更是受流量的影響不得不把店更多的開在傳統(tǒng)家居商場內(nèi),為此付出高昂的房租,很多工廠更是為了讓經(jīng)銷商多開店,不斷衍生出多個系列,最后經(jīng)銷商苦不堪言,而在美國一些新品牌推崇更公平透明的商業(yè)模式、以及充滿活力和創(chuàng)新的品牌精神,一直在深深打動秦剛。將品牌延伸為一個對消費者更公平和更實用,能夠為終端帶來流量,實現(xiàn)一站式購齊的家居品牌成為他的夢想。
中國家居市場還是一個極度分散、不透明感的市場,受家居行業(yè)低頻消費的影響,很多消費者對家居品牌并不熟悉,對各個品類的了解知之甚少,所以一些廠家利用這個心里,不斷在新品類中區(qū)擴充,讓消費者在消費過程中體驗非常不好,在平時銷售過程中我們經(jīng)常會見到幾個銷售同時圍堵一個客戶,不斷給客戶灌入知識以達到成交目的,更多時候我們服務(wù)客戶幾乎服務(wù)到絕望為止,客戶還不下單,基于此,秦剛想做一個能為終端以設(shè)計來驅(qū)動銷售的品牌,打造店內(nèi)銷售為設(shè)計師的思路,這樣在很大程度上會降低我們銷售人員的難度,還能增加我們客戶在終端消費時的體驗感。
基于對行業(yè)的高度了解,對家居經(jīng)銷商的處境深度同理心,決定創(chuàng)辦這樣一個品牌,一個定位于下沉市場互聯(lián)網(wǎng)化的全屋家居品牌,滿足客戶一站式購物、解決終端店面的客流量并以高顏值的產(chǎn)品展現(xiàn)在消費者面前。
要想讓產(chǎn)品與眾不同,就必須找到自己的護城河產(chǎn)品,特殊材料,花費了將近半年的時間,秦剛和他的團隊從全世界購置了各種新型沙發(fā)、床墊、軟床,嘗試過數(shù)十種材料,打樣過數(shù)百次,他希望能制造出一種全新的產(chǎn)品,最終選擇了一種在水中一體成形和立體纏繞的新材料空氣纖維來作為床墊主體。床墊不僅具有高透氣、高透水、高反彈、和原材料食品級安全環(huán)保特點,有著極高的舒適性和支撐力,同時還有傳統(tǒng)床墊產(chǎn)品從未實現(xiàn)過的百分之百潔凈、可水洗,可回收。這是國內(nèi)市場前所未有的,此前只有日本高級品牌才有工藝可以實現(xiàn),這次是團隊首次將此種工藝國產(chǎn)化,不僅突破了日本的技術(shù)壁壘,還使價格降到了一半以下。
無論從產(chǎn)品、工藝、環(huán)保性還是到商業(yè)模式,都是市場需要的,而且還會提供90天免費試睡政策,如果消費者覺得睡得不舒服,可以退回品牌,品牌會將回收后的床墊重新消毒處理后捐給山區(qū)的孩子們。在沙發(fā)產(chǎn)品中與國內(nèi)外有優(yōu)秀設(shè)計師合作,以意大利的設(shè)計風(fēng)格為基礎(chǔ),setoo pecore帶著意大利濃墨色彩正式登陸中國市場。
秦剛說,他希望我們能夠做到,讓科技革新家居這個陳舊的行業(yè),還給每一個人一個干凈而安心的居住環(huán)境,讓家居行業(yè)經(jīng)銷商更幸福的活下去,讓消費者能夠買到更加滿意的產(chǎn)品成為我們追逐的目標。