新消費時代，中國人消費需求日新月異，床上用品品牌高端化成為趨勢，高端甚至超高端產品逐漸演變成行業標配。競爭激烈的大環境下，品牌若想從中脫穎而出，除了夯實產品品質，服務也成為一大競爭重點。在夢潔董事長姜天武看來，堅持高端戰略路線，提升硬實力，打造多元的消費新服務體驗，全面展示夢潔品牌的實力及產品的高品質，就成為了當下發展的重點。

姜天武：產品“硬”實力，夯實高端品質

隨著消費觀念的改變，相對于注重價格的上一代消費人群、新時代消費者懷揣對美好生活的追求，更愿意為改善型、升級型的高端產品買單。為了滿足消費者對高端床品的需求，在姜天武的帶領下，夢潔通過對全行業與市場多維度洞察，聚焦核心品類與優勢品類，構建核心高端產品力。

在設計上，夢潔以高端奢品設計的審美追求為突破口，聘LV設計師Vincent Du Sartel擔任夢潔全球床品研發中心創意總監；在研發上，整合全球工業設計資源，在德國、英國、法國、中國上海等地建立研發中心，圍繞花型研發、人體工學設計、家居智能化等方向展開研究；在原料上，夢潔不斷優化原材料供應布局,設立7A超長絨棉基地、7A有機桑蠶絲基地等，與全球六大奢侈品極珍稀原料供應商達成合作，以全面硬核實力保障了夢潔產品的“高品質”。

姜天武：服務“軟”實力，盡享尊貴體驗

而要夯實夢潔高端品牌定位，除了“硬”實力上的升級，也離不開“軟”服務方面的打造。作為夢潔上市公司董事長，在姜天武看來，服務永遠是有上升空間的。基于此，在品牌多年高端化發展過程中，夢潔也在不斷優化品牌服務體驗，并且創新性的帶來了四大服務升級。

據悉，考慮到消費群體的多元場景需求，夢潔聚焦消費者高端床品、大件洗護難的“痛點”，推出了七星洗護服務；針對新婚人群婚房打造繁瑣難題，夢潔提供專屬“福娘”服務；此外，針對高端會員夢潔還提供“家居管家”服務和“私享沙龍”服務，力求做到高端化、專業化、標準化，讓每一個消費者盡享尊貴服務體驗。

調研數據顯示，在“高端床上用品”問題上，夢潔的提及率較過去提升23.5%，考慮購買趨勢上漲達16.7%，這一數據在25-30歲人群中提升更為顯著。隨著用戶呈現高端化、年輕化趨勢，其“高端床上用品”的認知已經逐步構建形成，而連續13年高端床品全國銷量領先，更代表夢潔收獲了高端市場的認可。著眼未來，在姜天武的帶領下，夢潔將持續專注產品質量提升，服務體驗升級，引領家紡行業向高端化持續發展。