汽車銷售專家黃桐娟:智慧分析助銷售,信息技術促轉型
(文/李曉尚)勤勤懇懇,默默耕耘在汽車銷售行業的科研田地;開拓創新,不斷融合最新科技與銷售手段;碩果累累,擁有多項重大銷售科研成果……這樣一位全面發展的高質量創新人才,正是我國著名的汽車銷售專家黃桐娟。
近幾年,隨著大數據、物聯網、人工智能等前沿科技的不斷滲透,各行各業都迎來了飛速發展。科技的發展帶動了經濟的進步,消費水平隨之提高,消費者對于銷售服務也提出了更高的要求。面對銷售市場需求多樣化、個性化的發展局面,如何實現正確的銷售市場分析成為了企業必須思考的問題。在這樣的行業背景下,黃桐娟以行業發展需求為導向,聚焦現代科技與銷售領域的創新融合,研發出一系列原創性知識產權成果,極大促進了汽車銷售行業各方面的提升,包括銷售市場分析方法、銷售人員行為管理、銷售人員能力提升及激勵等,引領著汽車銷售行業從傳統轉向數字化的技術升級,為推進汽車銷售行業的高效化、智能化發展注入了強勁動力。
眾所周知,市場是銷售的最前線,也是消費者購買產品的第一站。因此,必須了解并滿足客戶的需求,才能在激烈的市場競爭中占據有利地位。黃桐娟研發的“基于互聯網的數字化分析管理方法”正是針對銷售市場的數據挖掘與精準分析的一項原創性知識產權成果,其能夠提供時代前沿的技術理論,有效地提高了數據挖掘與精準分析的實際效率。一方面,該方法利用互聯網技術,提取行業內最新的銷售市場信息,深入挖掘其中暗藏的規律與趨勢,對消費者需求進行智能分析與預測,為企業發現更多的商機,便于企業管理潛在客戶的相關信息。另一方面,該方法在整合互聯網收集到的銷售市場信息的同時,不斷優化這些數據的質量和準確性,建立全方位的銷售市場分析體系,以實現銷售管理的全程數字化,便于銷售管理人員根據市場的最新情況對銷售策略進行調整。該方法在實際應用中,不僅能為企業大大降低市場調研的工作量與工作成本,而且還能極大地提高銷售人員對于市場與客戶的管理效率,進而提高客戶滿意度與企業經濟效益。
“基于互聯網的數字化分析管理方法”的誕生并非是黃桐娟的突發奇想。事實上,黃桐娟在研發期間,經歷了一段漫長而艱難的過程。從研發開始,她就為融合現代信息技術與汽車銷售行業而感到苦惱。為了給自己“充電”,黃桐娟一直堅持學習科技專業知識,不斷地將自己的銷售經驗與最新科技相結合。在研發過程中,她親自參與該方法的每一次測試,不斷優化和完善該方法的運用。為了最大化該方法發揮的效果,黃桐娟不斷調整思路,優化方案,確保每一個步驟都能順利銜接。最終,黃桐娟向汽車銷售行業交出了完美的答卷。盡管研發過程中遇到了許多困難,但黃桐娟從未想過放棄。她笑稱:“任何科研工作都不容易,要想得到行業的認可,就要付出超越常人的努力,比任何人都要能吃苦。”在她的不懈努力下,她的這項成果不但贏得了全行業的贊譽,并且還為汽車銷售行業的數字化轉型帶來了顯著的影響。
“技術創新是突破傳統銷售方式瓶頸的最佳途徑。”在黃桐娟看來,技術創新是汽車銷售行業實現數字化轉型的突破口。正因如此,在從業二十年的實踐中,黃桐娟始終將“技術創新”作為科研宗旨,全身心地投入到汽車銷售方法改進的研發一線。她發揮出“一專多能”的作用,通過各種原創性技術手段對汽車銷售的各方面都進行了巨大的革新,如銷售人員培訓、銷售人員行為管理、銷售市場分析等,不僅讓黃桐娟所就職的粵寶寶馬集團成為行業內知名的杰出銷售企業,她所研發的科研成果也極大解決了汽車銷售行業銷售過程中普遍存在的消費需求多樣化、市場趨勢不確定、信息化進程加快等眾多難題,在提高銷售質量、構建科學高效的銷售體系等方面有著極佳的表現。
歷數自己所獲得的行業成就,黃桐娟感到欣慰,但仍未打算停止前進的腳步。“能夠為我所熱愛的行業貢獻自己的力量,對我來說是一種榮幸,這些成就并不屬于我個人,而是整個行業的一部分。未來,我會繼續在汽車銷售行業的科研道路上走下去。汽車銷售行業的數字化發展還需要提速,我自然義不容辭。”