“旅游業看似是個傳統行業，但不斷動態變革也是這個行業的特質”徐秉璸說道。

徐秉璸，中國知名智慧旅游專家，現任復星旅游文化集團執行董事兼執行總裁。2009年底，徐秉璸加入復星集團，主要負責海外投資，并在2015年完成了復星全面要約收購Club Med這一經典案例。并以此為核心，參與組建復星旅游文化集團（旗下包括Club Med全球業務，三亞亞特蘭蒂斯，ThomasCook 等）。從事旅游業十余載，徐先生一直秉持先鋒精神，利用數字化、智能化賦予傳統行業新的生命力。

2008年起，中國經濟增速的一路高歌、城鎮化進程、移動互聯網、出境游、新消費等多重紅利的疊加共同造就了中國旅游業過去發展的黃金10年。而徐先生也乘借旅游業大力拓展復星旅文的業務，創下許多行業佳績，并為同業稱道。與他一起共事的李先生評價道：“他有著旅游企業家的洞察力，亦兼具敏銳的商業嗅覺，及投資人的戰略視野。內容基因、商業化、創新能力和戰略視野，使得他不同于傳統的旅游業大咖。”

如今，資本涌入、流量為王的野蠻生長時代過去了，加之疫情的沖擊影響。潮水退卻，旅游行業的痛處暴露出來，中國旅游行業迎來了瓶頸期階段。“行業的大環境是不斷在動態變化的。”徐秉璸指出，大眾旅游成本急劇攀升，但旅游品質沒有質的提升，缺乏新的良性商業模式，導致游客消費意愿降低，便會使行業陷入怪圈，“必須要有新的解決方案，不然拿著‘舊船票’是登不上新的‘客船’的。”徐秉璸希望通過新技術、新的內容生產體系和商業營銷模式為旅游業的發展提供一個全新的解決方案。

徐秉璸清楚地認識到行業要發展則需要一個共贏、健康、智慧的生態模式。對此，徐秉璸利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，創新研發了一系列智慧旅游系統，有效解決了多項旅游行業的痛點難點問題。徐秉璸表示：“當技術、內容、商業三者結合，融會貫通，我非常相信能夠產生新一代的智慧旅游模式，帶領企業和行業走向新的繁榮局面。”

徐秉璸形容自己是一名“拓荒者”，他說道：“從傳統旅游轉型到智慧旅游，這條路存在太多的未知數，因為未知所以大家都選擇止步觀望，這是大眾普遍的心理。但中國旅游業的腳步不能就此停住，唯有轉型才能迎來新的生機。恰巧我是個喜歡進攻的人，所以我愿意做那個拓荒者，為行業開辟出一片新天地。”

然而在這條拓荒之路上，也必然會面臨困難和挑戰，對他而言，每一個決策都可能決定公司命運，可能影響行業發展的進程，因此試錯的空間變得更小。但回顧過去，徐秉璸一直是在一個又一個看似不可能完成的困境中找到解決方案，走出了一條道路。

提及理想，徐秉璸說道：“希望我們現在做的事情能夠順應市場趨勢，引領行業風向，更好地為我們的客戶提供高品質的產品。”深耕旅游行業十三載，這位行業“領頭兵”仍如同當年那個剛闖進旅游行業的青年，勇敢無畏，一往無前。如今，作為拓荒者的徐秉璸，正拿著新世界的船票向未來駛去。（文\程凱州）