經典案例復盤:LILY與范德安,通過正確定位建立競爭優勢
成為第一是進入心智的捷徑,占據廣普心智的第一個人、第一座高峰和第一家企業,很難從記憶中抹掉的。例如IBM、可口可樂、麥當勞等,他們都是所屬品類中第一個進入廣普心智的品牌。直到今天,他們仍然是各自品類里的領先品牌。所以,第一勝過更好,是迄今為止最有威力的定位觀念。
戰略定位的本質是針對競爭確立優勢位置,協助企業找到自身的優勢領域,推動品牌成為顧客首選,躋身細分品類第一。如果你不能在某一品類中爭得第一,那就開創一個你可以成為第一的品類。正如特勞特先生所言,“成為小池塘里的大魚,然后擴大池塘,總好過成為大池塘里的小魚”。
在服裝行業,特勞特與東極定位兩大專業定位機構,成功服務過多家中國服裝企業。特勞特幫助LILY與商務時裝劃上了心智等號,東極定位則幫助范德安成為時尚泳裝的代名詞。接下來,我們通過LILY和范德安兩大定位案例,解讀服裝企業如何針對競爭對手確立自身的優勢定位,打造強勢品牌。
LILY:定位商務時裝,搶占品類第一
LILY創始于2002年,在創始人的最初設想中,是想做一個能代表女性風格的品牌,在聊天中大家提到“誰身邊還沒有個LILY呀”,于是就定下了這樣一個女性化的品牌名稱。
LILY最初的風格定位是少淑女裝,但是在少淑女裝市場中有許多強力競爭對手,例如歐時力、Eland、Roem等等,這些品牌均在少淑女裝市場擁有很大的影響力,競爭優勢顯著。LILY當初并沒有顯著的差異化概念,只是用主流的服裝風格進駐百貨渠道而已,于是在同質化愈發嚴重的市場上,遇到了發展瓶頸。
特勞特經過市場調研發現,很多用戶選擇LILY是因為LILY的服裝更適合上班穿。但是,上班穿是個使用場景,穿其他品牌的時裝也能穿去上班,并沒有明顯的區隔,形不成差異化。
所以,特勞特建議鮮明區隔歐時力等頭部少數女裝品牌,將LILY定位為商務時裝,把適合上班穿的特點鮮明地品類化,通過商務時裝品類概念與其他少淑女裝品牌形成鮮明區隔。通過這種方式,LILY鮮明自身品牌定位,在少淑女裝市場引領開創商務時裝賽道。相對于其他少淑女裝品牌,商務時裝擁有顯著的競爭差異化,且LILY具備優勢,能夠搶占該定位。
在明確自身定位后,LILY在之后幾年不斷地豐富產品線,從以前憑設計師感覺設計,到圍繞商務時裝定位規范設計,一步步夯實商務時裝定位,在競爭激烈的少淑市場中實現快速發展。
定位就是讓品牌成為第一。LILY通過搶占商務時裝定位,在少淑市場里成功建立競爭差異化,成為商務時裝的代名詞。現在,LILY在中國已經開出700多家專賣店,致力于為中國女性打造輕松又不失高級感的商務時裝。
范德安:定位明星青睞,主導時尚泳裝
范德安創始于1985年,多年來一直專注在泳裝行業。泳裝行業競爭也異常激烈,速比濤、阿瑞娜是全球著名泳裝品牌,憑借國際背景和多年賽事贊助,已在消費者心中留下顯著的認知優勢。范德安雖然在線上平臺有著不錯的銷售,但由于品牌力不足,常年受到國內外運動大品牌的勢能壓制。
東極定位通過調研,發現以速比濤、阿瑞娜為代表的泳裝品牌更偏競技性,在時尚型泳裝上產品力并不強。相反,范德安則多年一直專注于時尚型泳裝,有著很好的時尚基因。而且,隨著海島休閑度假越來越受歡迎,用戶對于泳裝的需求已經不再是速度、性能,而是拍照好看、款式時尚,所以時尚型泳裝正在成為市場主流需求。
進攻戰有一條重要原則,就是攻擊領導者強勢中的弱點。速比濤的強勢之處在于它的專業屬性,是競技型的泳裝,為了讓運動員獲得更好的競賽速度成績,注定在美觀度上會有所犧牲,時尚屬性就是速比濤的弱勢領域。
東極定位建議范德安把時尚型泳裝品類化,推動泳裝賽道分化成時尚泳裝和競技泳裝兩大細分品類,將速比濤、阿瑞娜、李寧、安踏鮮明歸位為競技泳裝。但由于速比濤的產品線中,也有很多時尚款式,且又是國際大牌,所以范德安單純鮮明“時尚泳裝”品類還不足以壓制競爭,必須彰顯出比速比濤更加領先,要讓用戶快速感知到為什么范德安的泳裝比對手更加時尚、更加好看。
東極定位通過深挖范德安的企業優勢,發現由于范德安的泳裝款式時尚,上身效果驚艷,贏得許多明星和時尚達人的自發選擇,例如劉嘉玲、楊冪、楊穎、林允、張嘉倪等上百位明星都自發選擇范德安。于是東極定位建議范德安鮮明定位為:明星青睞的時尚泳裝;廣告中強勢訴求:在中國,100多個明星都在穿范德安。
明星是時裝領域的高勢能群體,屬于戰略制高點,明星同款、明星種草在廣普認知中自然意味著更時尚、更流行。強力彰顯眾多時尚明星選擇,有助于范德安快速建立時尚領先的認知優勢。
明確定位后,范德安在戰略配稱上做出系統升級。產品端,不斷地創新,為泳裝融入時裝的設計細節,延續泳裝設計的時尚審美,同時又與眾多國際頂尖材料商合作,注重泳裝的舒適性與健康性,打造出設計前衛、面料精致的時尚泳裝產品。渠道端,加快門店擴張步伐,3年時間在三亞、海口等核心海島城市開出100多家實體門店,強勢入駐三亞亞特蘭蒂斯,更是成為北京SKP唯一入駐泳裝品牌,以更時尚潮流的品牌形象走向海邊度假人群。
在東極定位協助下,范德安在泳裝市場成功找到自身優勢位置,通過明星青睞定位強勢逆襲,成為時尚泳裝代名詞。短短3年,范德安開出上百家門店,實現數倍業績增長,成功躋身全球高端時尚泳裝銷量第一品牌。
戰略定位的本質是針對競爭確立優勢位置,以此引領企業整體的資源配置與全面戰略升級。從LILY與范德安兩大定位案例可以看出,他們都是針對競爭找到了自己的優勢領域,并構建起核心競爭優勢,打造出強勢品牌。
商戰本質乃認知之戰,打破同質化競爭的關鍵在于認知差異化。服裝行業競爭激烈、同質化嚴重,企業只有找到自身的差異化位置,鮮明區隔競爭對手,成功代言一個細分品類,才會成為顧客首選。