智慧圖書館引領管理新模式
智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化 管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。智慧圖書館是建立在較高水平的現代信息技術基礎之上的,但其發展過程中不能只關注技術層面,更需要貫徹好“以人為本”的核心理念,推動管理的智能化和服務的人性化,將人文和技術進行有效結合。智慧圖書館在以后的發展過程中必須堅持“以人為本”,多站在讀者的角度考慮問題,充分滿足讀者的需求。
當前我國正加速推進圖書館基礎設施建設。從圖書館機構數量來看,2017—2021年呈逐年遞增趨勢,2021年共有3217個公共圖書館,較上年新增了5個。智慧圖書館作為一種新形態的圖書館。在物聯網的環境下,智慧圖書館是數字圖書館未來的發展方向,它發展了數字圖書館技術,能夠充分發揮人、資源、空間三種組成要素的作用,以此更好地為讀者服務。我國知名圖書館管理專家王忠霞指出,當前我國圖書館事業由數字圖書館向智慧圖書館發展的窗口期已經來臨。同時,在智慧圖書館建設過程中,圖書館管理員必須積極轉變自身觀念,與時俱進,多學習一些新的知識和技術,及時更新自身的思想,這樣才能更智慧地為讀者服務。
隨著科學技術的不斷發展,人們越來越關注智慧圖書館建設。王忠霞憑借多年的圖書館管理經驗和對智慧圖書館領域敏銳的洞察力率先指出,在傳統圖書館的日常管理過程中,應用模塊分散在各個系統,各系統賬號不互通這一痛點,并深覺由于系統結構老化、資源分散、形成信息孤島,無法實現圖書館態勢感知,無法對圖書館綜合運營數據進行動態分析。同時,王忠霞充分融合“互聯網+”模式將信息技術充分運用到智慧圖書館的管理系統中,通過識別和學習用戶的行為特征進而準確辨別用戶的需求進而提供個性化的服務。在這個過程中,王忠霞將用戶和智慧圖書館之間的交互方式變得更靈活、更準確,率先引領智慧圖書管理方式,全力打造數字化圖書館建設新模式。
針對傳統圖書館的圖書查找和館藏清點耗時繁瑣,圖書順架,排架困難等問題。王忠霞率先應用“基于語義分析的智能閱讀推薦系統”通過深度學習算法對圖書內容進行語義分析,自動為用戶推薦感興趣的書籍。系統能夠根據用戶的閱讀歷史、興趣點和當前熱門話題生成個性化的閱讀清單,幫助用戶輕松找到合適的閱讀材料。該模式不僅有效增強了圖書管理方式,實現了書籍智能推薦,這不僅還提高了工作效率,還降低工作人員的工作強度。
王忠霞表示,智慧圖書管理模式不僅局限于此,它還可以簡化借書流程,提高流通效率,不僅大幅度降低圖書盤點和查找工作量,還降低管理成本,提高工作人員滿意度等優點,具有實際推廣和應用價值,擁有極大的市場前景。以當下智慧圖書館的嶄新局面為例,王忠霞認為,如今新興技術與圖書館行業的深度融合,使我們需要熟悉嶄新的技術,并將新興思維積極的運用在圖書館管理上。因此,將圖書館管理體系與當下先進的新興技術融合成智慧圖書館管理模式是圖書館管理行業培養復合型人才的首要標準。
最后,針對我國圖書館事業向智慧圖書館發展的窗口期已經來臨。王忠霞認為,推動全國圖書館空間、資源、服務、管理的全面智慧化升級,使圖書館事業更好服務于國家創新發展和公眾學習閱讀是我國智慧圖書館體系建設的新思路。同時,我國智慧圖書館體系建設將以5G、人工智能等技術提供生動智慧圖書館規?;瘧脠鼍?,通過現代科技所蘊含的“技術智慧”,大力提升知識服務的“圖書館智慧”,以全面激活創新創造過程中的“用戶智慧”。
除了對智慧圖書館管理領域進行規范化提出的專業建議,憑借開放自主創新的智慧管理技術研發精神,王忠霞也對智能化技術如何在未來圖書館管理領域的發展及應用進行思考和探索。她認為,新興技術是圖書館智能化管理領域發展的核心動力,堅持把管理模式和新興技術結合來驅動智慧圖書館領域的發展是不可避免的趨勢。而作為我國杰出的圖書館管理人才,王忠霞致力于將智能化技術和圖書館管理模式相融合,而大數據技術、云計算技術和區塊鏈技術,都將會是他之后會關注的技術領域。期待王忠霞為我國圖書館管理領域走向智能化、智慧化取得更多的突破。(文/葉婷菲)