按照黑龍江省公司“直分銷經營管理雙提升百日競賽”的有關部署，中國石化佳木斯石油分公司高度重視，成立以黨政一把手掛帥的領導小組，靠前指揮，上下聯動，凝心聚力，認真剖析經營優勢、工作短板，堅持以市場為導向、以客戶為中心、以競賽為載體、以奮斗者為先，創新服務模式、規范業務流程、完善管理體系，助力百日攻堅活動取得實效，面對競爭激烈的成品油市場，佳木斯分公司組織人員全面開展市場調研工作，加強市場監控，借助釘釘打卡和市場調研全面摸排轄轄區客戶用油價格、需求、購油渠道、資源來源等情況，研判市場，增強感知力。

首先，堅持“直銷做實做強，分銷做大做活”的原則，做好市場開拓，結合市場價格信息協助客戶制定有效的用油方案，引導客戶購買油品，精準掌握客戶剛需。同時以百日競賽活動為契機，細分客戶開展精準營銷，根據客戶類別靈活執行“一戶一策”“分級定價”。將客戶動態管理、日常走訪納入客戶經理薪酬管理考核，開展區域范圍內拉網式摸排，切實挖掘區域內潛在用油客戶，嚴格落實釘釘客戶走訪打卡，確保走訪工作落到實處，做實新客戶開發工作。

其次，提升直分銷團隊合力，激發團隊活力。自活動開展以來，直分銷團隊干勁十足，佳木斯分公司管理團隊及客戶經理服務團隊，全力配合，熱心服務，協調配合，做好后勤保障工作。借助晨會，重新梳理并帶領客戶經理學業務流程，聽取客戶經理在走訪客戶中遇到的難點，針對客戶經理反映的問題，及時與有關部門對接并反饋，提高工作溝通效率，通過周總結、月總結等分享優秀的工作經驗，在加強數字化轉型、完善經營服務體系方面，加快“一鍵送油”和“數字提油”服務應用推廣，客戶經理上門協助客戶辦理業務，推介方便快捷高效的優勢并協助客戶完成數字油卡的綁定下單等操作，在營業室制作流程指示圖并設立服務窗口，現場及時解答客戶使用中遇到的疑問。

7月，佳木斯公司直分銷銷量再創新高，實現同比增幅116%。目前，百日競賽活動已進入沖刺階段，佳木斯石油分公司將繼續營造你追我趕的競賽氛圍，將各項工作做實做細，確保目標任務圓滿完成。（作者：王炳基）