通訊員 ：何艮。近日，國網(wǎng)十堰開發(fā)區(qū)供電中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電大客戶進(jìn)行上門走訪，開展全負(fù)荷平衡壓力測試，詳細(xì)了解企業(yè)夏季高峰期間用電需求，征求企業(yè)對(duì)供電服務(wù)的意見、建議，進(jìn)一步提升迎峰度夏期間供電服務(wù)質(zhì)量，暢通供用雙方溝通渠道，共創(chuàng)供用電雙方雙贏發(fā)展。

在十堰福堰鋼鐵有限公司，國網(wǎng)十堰開發(fā)區(qū)供電中心花果供電所“鄂電紅馬甲”現(xiàn)場與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就用電業(yè)務(wù)、有序用電、安全用電等供電服務(wù)需求進(jìn)行深入交流，傾聽客戶對(duì)電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議，詳細(xì)了解供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)和客戶報(bào)修、投訴處理情況以及客戶用電需求和用電難題，并做好供電法規(guī)和政策的宣傳工作，接受客戶現(xiàn)場咨詢。

“全負(fù)荷試驗(yàn)通過核查，用電設(shè)備在‘滿負(fù)荷’運(yùn)行狀態(tài)下，運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好”。在十堰福堰鋼鐵有限公司調(diào)度室，國網(wǎng)十堰開發(fā)區(qū)供電中心花果供電所現(xiàn)場試驗(yàn)人員葉芳飛說。

國網(wǎng)十堰開發(fā)區(qū)供電中心花果供電所“鄂電紅馬甲”工作人員還深入該企業(yè)調(diào)度室、生產(chǎn)車間，詳細(xì)了解客戶用電情況以及對(duì)供電的要求，掌握客戶用電需求，還積極向客戶介紹目前電力供應(yīng)情況，指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進(jìn)用電方式，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高。

下一步，國網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心將始終秉承“你用電、我用心”的服務(wù)宗旨，站在用戶角度“想問題、看問題、辦事情”，繼續(xù)多渠道加強(qiáng)與用電客戶的溝通和交流，真正解決客戶的用電難題，優(yōu)化供用電營商環(huán)境，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出電力貢獻(xiàn)！