陜旅集團諸葛古鎮:國企擔當,踐行落實“三個年”活動,聚力高質量發展
今年以來,文化旅游呈現出強勁復蘇態勢,諸葛古鎮在陜旅集團的帶領下搶抓機遇、穩中求進、篤行實干,秉承思想上“創新突圍”、行動上“拔高炒冷”的發展思路,以聚力高質量發展為目標,勇擔國企重任,扎實開展“三個年”活動。從“項目升級、經營活動、干部人才”三方面助力全域旅游發展,讓科技項目賦予文化IP新的生命,讓冷門線路產品重新“熱”起來,著力改變傳統旅游發展格局,提升站位與眼界,做好陜南區域旅游行業的排頭兵,奮力譜寫景區高質量發展新篇章。
一、科技項目再引進,旅游業態再升級
項目帶動發展,業態驅動消費。諸葛古鎮先后引進多個重點項目,實現產業互補,加速旅游業的融合發展與創新,以科技賦能文旅均衡發展。從歡樂世界游樂場、360極限飛球到如今的元宇宙項目,諸葛古鎮將“科技+旅游+文化”創新融合發展,讓文化IP煥發新的活力。
元宇宙項目圍繞諸葛古鎮主園區的三國歷史場景,以AR、VR、MR等新技術,打造虛擬沉浸式場景,以科技項目帶動年輕消費群體,讓旅游業態提質升級。該技術精準復刻景區現實場景,模擬演繹三國歷史場景,實現虛擬現實交互,讓建筑賦予新的生命,讓游客身臨其境感受濃厚文化底蘊。該項目也成為古鎮科技旅游板塊的重要一環。
除此之外,諸葛古鎮 緊跟集團“工業旅游”發展布局,與陜鋼集團深入合作,積極探索“工業文化、工業研學、工業展覽”發展,將“觀光、休閑、娛樂、體驗、科普教育”相結合,實現異業融合擴展旅游層面,推動旅游新線路、新產品、合作新模式,不斷推進旅游產業鏈的延伸發展。
二、經營活動再豐富,智慧服務再提升
景區堅持高眼界、高站位、高格局、高立意的營銷意識,營銷活動高舉高打,經營招商轉變思路,景區服務潛移默化,潛心打造精品景區。
活動方面,景區暑期期間的創意市集打破傳統旅游格局,將旅游劣勢變為優勢,利用“地攤經濟”與“零花錢經濟”炒熱暑期夜間消費。國慶期間,景區將用創新內容增強文化印象的方式,點燃出游熱潮,推出以“紅色文化”“非遺文化”“三國文化”為主題的特色文化盛宴,以展特色、聚人氣、樹形象、促消費為出發點,帶動“吃、住、行、游、娛、購”全產業鏈發展,進一步激發市場活力、繁榮文旅商圈。
經營方面,諸葛古鎮引進了休閑垂釣項目,著力發展本地商圈,積極探索“旅游+露營”新模式,將休閑旅居、戶外垂釣、釣魚賽事相結合,不斷推進旅游+生態、旅游+體育、旅游+文化的融合發展。此外,景區引進娃娃機、共享泡泡單車等兒童游藝項目,豐富園區親子玩樂體驗。
服務方面,景區優化升級智能化閘機系統,實現完全自動化、自助化、智能化出入園管控,滿足智慧游覽、預約購票等核心功能,多平臺接入,一鍵掃碼即可游覽參觀。
景區積極開展微笑服務培訓,將微笑服務滲透至餐飲、講解、票務咨詢等各類對外崗位中,堅持從游客角度出發,在細節中展現景區良好形象!
三、干部能力再提升,人才配置再優化
新的旅游形勢下,諸葛古鎮積極改變管理模式,以“提能力、轉作風、促發展”為主線,筑牢高質量發展的人力資源基礎。景區打破管理壁壘,重置組織架構,以能定崗,以崗定責,建立健全的管控體系。堅持以經營為中心并成立市場營銷中心,實現“渠道、宣傳、銷售”為一體,以旅游市場為抓手,優化業務拓展、銷售方式及票務管理,實現運營管理高效化。同時,景區始終堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則,優化考評機制、獎勵機制,加快推行“崗位合并”“一崗多能”,優化合并20余個崗位,提升景區精細化管理水平,實現有效降本增效。
諸葛古鎮始終秉持集團大陜旅的發展格局,深化認識、提高站位、強化責任,發揮國企擔當,踐行落實“三個年”活動。從做優旅游布局,打造特色品牌;創新活動項目,增加旅游流量;謀劃夜間消費,激發旅游活力;注重人才培養,優化營銷模式幾方面舉措。不斷凝聚力量、創新驅動、強勢逆襲,全面推動景區高質量發展邁上新臺階、實現新突破,向打造“差異化、特色化、多樣化”三國文化旅游園區邁進,為陜南區域經濟發展作出應有的貢獻。