為進(jìn)一步推進(jìn)硚口區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展“社會(huì)心理服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，8月31日，硚口區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目組走進(jìn)了漢中街道勞動(dòng)社區(qū)。此次活動(dòng)受到社區(qū)書記與主任的高度重視，20余名工作人員積極參與了本場(chǎng)活動(dòng)。

紐特心理資深講師、武漢大學(xué)心理學(xué)碩士梁紅老師應(yīng)邀主講，講座以《如何用溝通化解社區(qū)服務(wù)中的矛盾與沖突》為主題展開(kāi)。

梁老師為大家講解了溝通的基本要素，深度解析了溝通的誤區(qū)。她強(qiáng)調(diào)了如何應(yīng)用人際溝通四要素實(shí)現(xiàn)有效情感溝通，促進(jìn)人際關(guān)系和諧、和美、和愛(ài)。溝通時(shí)還需要講究“先跟后帶”，先處理對(duì)方的情緒，再解決具體的事情，與對(duì)方在同一個(gè)頻道上，才能達(dá)成好的溝通效果。培訓(xùn)中還通過(guò)社區(qū)工作中的典型案例，生動(dòng)形象的向大家演練如何做到認(rèn)真傾聽(tīng)和反饋，正確合理表達(dá)負(fù)面情緒、處理人際沖突、表達(dá)感恩。

活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)工作人員就日常生活中的家庭教育問(wèn)題、個(gè)人情緒壓力問(wèn)題，與講師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了深度的溝通和交流。

“硚口區(qū)社會(huì)心理服務(wù)之五進(jìn)活動(dòng)”是硚口區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目的重要組成部分，“五進(jìn)”活動(dòng)即為進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)，在充分掌握“五進(jìn)”單位的服務(wù)需求后，針對(duì)需求開(kāi)展心理教育宣傳，心理講座，心理培訓(xùn)，篩查評(píng)估，危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。下一步硚口區(qū)將積極探索實(shí)踐，采取更加豐富新穎的形式，為不同的人群提供心理健康服務(wù)，將社會(huì)心理服務(wù)體系做進(jìn)一步的延伸和升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)建設(shè)總目標(biāo)，滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要。