（文/劉雯雯）當傳統實體商業正面臨數字時代的沖擊，賀加歡以其獨特的工作方式，成為了實體店轉型中的一股生力軍。作為自媒體博主和主播，她通過直播銷售消費券和團購券，點燃了實體店的新活力，為商家帶來了流量和曝光。本次采訪，我們有幸與賀加歡交流，深入探討賀加歡的引流秘籍，了解她對于實體商業未來的思考。

（賀加歡探店現場實拍）

問：在你看來，直播銷售消費券對于傳統實體店的轉型有何幫助？

答：直播銷售消費券為實體店轉型注入了新的活力。傳統實體店面臨線上競爭的壓力，而直播為他們提供了一個線上線下結合的平臺。通過直播，實體店可以將產品信息和優惠及時傳遞給觀眾，激發他們的購買欲望，從而提升實體店的曝光和流量。這種引流方式不僅僅是簡單的促銷，更是通過互動拉近了商家和顧客之間的距離，為實體店帶來了更多的機會。

問：作為深受粉絲信賴的意見消費者領袖及知名的主播，你認為探店本身還是直播引流更能促進實體店的發展？

賀加歡：我認為探店和直播引流在實體店的發展中各有其優勢。探店內容是一種很有效的方式，通過圖文記錄能夠讓粉絲感受到實體店的氛圍和特色，產生情感共鳴。然而，與之相比，直播引流更能夠實時地與粉絲互動、建立更緊密的聯系。在直播中，我可以即時回答粉絲的問題，解決他們的疑慮，甚至可以讓他們親臨實體店的虛擬場景，感受現場的氛圍。通過直播銷售消費券和團購券，我不僅能展示實體店的產品和服務，還能創造出線上線下融合的購物體驗。觀眾可以實時了解優惠、特色活動，產生購買沖動，進而促進實體店的發展。

問：在您的直播引流實踐中，是否遇到過一些挑戰？您又是如何解決這些挑戰的？

賀加歡：是的，直播引流雖然有很多優勢，但也面臨一些挑戰。其中之一是如何在競爭激烈的直播行業中吸引更多觀眾觀看我的直播。在同樣時間段的，會有許多其他主播也爭奪觀眾的關注。為應對這個挑戰，我會制作一些有趣的預熱視頻，有時還加入一些戲劇元素，以確保觀眾提前鎖定我的直播。這種策略不僅激發了觀眾的好奇心，還建立了與他們之間的互動和聯系，使他們期待我的直播。另一個挑戰是如何在直播過程中保持觀眾的興趣和互動。對此，我們采用的送福袋的策略。觀眾只需觀看我的直播達到10分鐘，就有機會參與抽獎，贏取福袋中的美食產品券，中獎后可以免費領取實際獎品。這不僅可以提高觀眾的留存率，還為觀眾提供了實際的獎勵，增加了他們的參與度，同時也增強了觀眾與實體店之間的粘性。此外，每次開直播之前，我都會與品牌方一起召開戰略選品會議，共同討論市場反饋較好的產品，確定適合進行直播秒殺價引流的商品。這些產品不僅包括高利潤款，還包括低價引流款，以滿足不同觀眾的需求。這種做法不僅可以提高直播間觀眾的留存率，還能有效增加商家的忠實粉絲數量，提高粉絲對品牌的忠誠度以及粉絲與實體店的黏性，從而有效地提升商家的交易額。

問：在您看來，未來實體商業數字化轉型中，直播引流模式還有哪些可以拓展的方向和領域？

賀加歡：當談到未來實體商業的數字化轉型和直播引流模式的拓展，我認為還存在許多潛力可挖掘的方向和領域。首先，我覺得可以進一步深化互動體驗，通過直播與觀眾實時互動，不僅僅是簡單地回答問題，更可以引入一些互動游戲、投票等元素，增加觀眾的參與感和樂趣。其次，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術的應用也是一個值得探索的方向。通過將虛擬現實與直播相結合，觀眾可以更身臨其境地體驗實體店的環境和產品，為他們帶來更真實的購物感受。同樣，增強現實技術可以在直播中展示商品的信息、特點等，提升觀眾的購物體驗。此外，不同領域的實體商業也可以嘗試直播引流模式。除了餐飲業、旅游、零售，如何將直播更好引入到教育、健康等行業，也是一個有待探索的領域。例如，可以通過直播介紹健康養生知識，或者將優質的教育資源信息共享，為觀眾提供更豐富的信息和體驗，從而實現線上引流到線下的目標。最后，跨平臺合作也是一個重要方向。將直播引流與其他社交媒體平臺、電商平臺等相結合，實現全方位的品牌宣傳和引流。這樣的合作能夠將直播的影響力延伸到更廣泛的受眾，為實體商業數字化轉型帶來更大的機會。

最后，賀加歡強調，隨著科技的迅猛發展，商業模式不斷演變，實體店鋪需要跟上時代的步伐，利用數字化工具和平臺來拓展業務，提升客戶體驗，增加銷售渠道以保持競爭力。與此同時，賀加歡表示，她會繼續不斷探索創新的方式來幫助更多的實體領域進行分銷，為實體經濟找到新的增長路徑。讓我們一起期待賀加歡的努力能夠推動實體經濟在數字化時代取得更大的發展和突破。