（江毅偉/文）數字時代的到來給全世界帶來了顛覆性的改變。隨著新冠疫情暴發，數字化的影響程度和范圍更是呈現出了爆炸性的發展態勢。面對新一代的消費受眾，行業營銷思維追隨著消費者需求不斷改變，而這種改變是無數優秀營銷人才共同奮斗之結果，我國著名智能營銷專家竇英就是其中的杰出代表。

竇英，青島埃爾夫斯工貿有限公司總經理、中國智能營銷行業領軍人物。基于二十余年在營銷方面的沉淀與經驗，竇英帶領公司銷售團隊通過“整合營銷傳播”的全局策略以及“數字營銷”的技術導向，創造了一個又一個銷售神話，更是曾一度用6個月時間完成公司制定的全年銷售任務。同時作為公司的掌舵人，竇英積極進行營銷方式變革，通過引入唐·舒爾茨等諸多專家與學者的優秀理論，制定出一系列符合公司實際發展情況的極有針對性的全新營銷策略。在此策略之下，青島埃爾夫斯工貿有限公司的業績再一次迎來騰飛，銷售額大幅增長，公司整體綜合實力也獲得顯著提升，并成為山東省名副其實的營銷標桿。

此外，竇英不僅在國內擁有強大的客戶關系網絡，還積極拓展國際市場。畢業于中國海洋大學英語專業的竇英，利用其語言優勢對接國際客戶，向其推薦公司及其五金產品。在她的帶領下，公司的五金產品逐漸走向國際化，在日本、美國等國家與地區大受歡迎，五金類業務年均超過100萬美金。同時這也極大地提升了竇英在國際貿易領域的影響力，從2007年開始，她多次受邀參加美國、德國等國家的相關展會。

（左一為竇英）

竇英曾說過：“無論時代如何變幻，即使是在技術革新層出不窮、溝通渠道日新月異的今天，如何更好地獲取客戶、觸達客戶，并實現營銷轉化率的提升，一直是企業經營活動中最核心的部分，投入產出比（ROI）——這一商業本質的量化表達，決定了企業的利潤率高低，而ROI的增長來自營銷效率提升。”

深耕行業多年的竇英一直以這個核心問題為方向，不斷探索，最終她選擇利用科技來進行核心問題的解決。

“近幾年，人工智能、云計算、大數據等最新的技術，顛覆了傳統的商業思維和秩序，企業精細化營銷的需求正在爆發。而在營銷領域，新技術也將催生新一輪的營銷升級，使營銷能更好地為目標受眾和公司創造價值。”談及為何如此選擇，竇英由衷地說道。

基于此，竇英通過將大數據、人工智能、云計算等前沿技術與營銷行業深度結合，創新性研發出了諸多行業領先的原創性技術成果，包括基于數據挖掘的精準營銷決策分析系統、 數字化營銷對接業務管控系統、基于大數據分析的國際貿易產品智能推薦匹配平臺、五金工具產品推廣渠道管理系統等。這些技術成果依托先進信息技術，以技術創新為核心，以營銷瓶頸為出發點，幫助營銷行業解決了諸多綜合營銷、精準營銷分析等方面的桎梏，填補了行業細分領域的多項技術空白。

據悉，這些原創性技術成果一經問世，就憑借著極強的實用性和先進性，被服飾、醫療、家具、五金工具等諸多行業的相關企業所應用，在多個行業的營銷活動中發揮著極強的作用，并逐漸成為企業營銷策略中不可替代的“營銷利器”。目前，這些技術成果已經被超過1000家企業應用，并且逐漸走向國際，在新加坡和日本等亞洲國家也獲得了推廣和應用，且應用效果顯著。綜合來看，竇英的原創性技術成果不僅幫助各應用企業在智能營銷上實現了質的突破，還為營銷行業的數字化轉型升級與智能化發展作出了巨大的貢獻，不僅如此，竇英所研發的科技成果能夠多方面提高國際貿易效率并創造新的國際貿易模式，從而推動了數字貿易的高速發展，使其成為中國企業開展全球貿易的重要增長點。

這一系列的巨大貢獻，也讓竇英在營銷行業聲名遠揚，并得到行業專家與學者的一致稱贊與認可。此外，竇英還受到以中國管理科學研究院商學院在內的諸多知名社會組織邀請，擔任其客座教授等重要職務，并應邀參加眾多高質量、營銷領域相關的大型評審活動，為營銷行業的人才培養、技術創新、營銷行業交流、理論建設等多方面做出了突出的貢獻。

談起未來，竇英總結道，數字經濟時代，智能營銷、數字貿易、數字全球化已成為大勢所趨。但放眼全球視野，如何應對挑戰、把握機遇，成為許多行業亟待解決的疑難問題，她將與大家一起跨過一道道關口，構建先進科技與營銷新橋梁，推動智能營銷、數字貿易健康可持續發展。