一、案例介紹

2020年Z女士在我司為自己投保了一份重疾險。保單承保后，Z女士每年均按時繳納保費。2021年Z女士因其個人原因未能按時繳納續(xù)期保費，保單服務(wù)人員在60天寬限期內(nèi)多次提醒，Z女士均未及時處理，導(dǎo)致保單于2021年6月29日停效。保單停效半年后，在保單服務(wù)人員的提醒和協(xié)助下，Z女士于2022年2月16日成功辦理了復(fù)效手續(xù)。

天有不測風(fēng)云，2022年2月19日Z女士體檢發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，醫(yī)院診斷為甲狀腺癌，遂向我司申請重疾險理賠。按照合同約定，保單復(fù)效后重新計算90天的等待期，Z女士等待期內(nèi)出險，不符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，故我司按照保險條款無息返還客戶所交的本合同保險費，保險合同終止。

二、保險消費提示

保險是個人轉(zhuǎn)移人身風(fēng)險的有效工具，購買保險后，按時繳納保費是投保人的義務(wù)，廣大消費者應(yīng)主動關(guān)注保險保單的應(yīng)繳日期，應(yīng)在條款約定的寬限期內(nèi)繳費，若未及時繳納保費，將面臨保單停效的風(fēng)險，尤其是有“等待期”的重疾險、醫(yī)療險等，保單停效后，即使后續(xù)成功辦理了保單復(fù)效手續(xù)，也將重新計算等待期。

溫馨提示廣大消費者，請按時繳費，當(dāng)風(fēng)險來臨時，由保險守護(hù)您的生活。