行政決策是行政管理中至關重要的環節，對整個行政管理的效率、效果和可持續發展具有重要影響。它指導著行政管理的方向和目標，優化資源利用，提高效率和效果，并幫助組織應對風險和變化。通過科學合理的決策，行政管理能夠實現組織的使命和戰略目標，促進組織的持續發展。

然而，在實際情況下，行政管理人員常常面臨著信息不完全的問題。信息可能來自多個部門或來源，存在信息孤島或信息不對稱的情況。這導致行政管理人員難以做出全面準確的決策。再加上行政決策通常面臨復雜的環境和多種利益相關方的考慮。決策者需要考慮各種因素，如法規政策、財務業績、員工利益、社會影響等。復雜的決策環境使得決策變得困難，并增加了決策的風險和不確定性。

隨著信息技術的迅猛發展，行政管理行業正在逐漸實現數字化轉型。越來越多的行政管理任務和流程被自動化和數字化技術所取代。我國智能化行政管理專家恩格斯格女士表示：“行政決策往往需要依賴科學的數據分析和決策模型。因為在工作中，行政管理人員可能缺乏相關的數據分析和統計知識，無法有效地對數據進行分析和挖掘。這導致決策過程依賴主觀判斷和經驗，缺乏科學的依據。解決這些痛點的關鍵在于采用合適的技術和方法，提升行政決策的效率和質量?！?/span>

恩格斯格女士在行政管理行業深耕多年，在平日的工作中，她善于發現行政管理行業發展所面臨的痛點和困境，并積極迎合時代的變化，學習和研究新的技術。她研發的技術成果“基于數據智能的行政決策支持系統”為行政管理領域提供了準確、科學和可靠的決策支持，它可以幫助行政管理人員更好地理解和應用數據，提高決策的質量和效率，進而推動行政管理的現代化和智能化發展。

“基于數據智能的行政決策支持系統”是一種利用數據分析和人工智能技術來輔助行政管理決策的系統，在數據收集與整理、數據分析與預測、決策輔助與優化、自動化與流程優化等方面發揮著重要作用。在數據收集與整理方面，該系統能夠自動收集、整理和存儲大量的行政管理相關數據，通過數據清洗和整合，消除數據冗余和錯誤，使數據更準確可靠。在數據分析與預測方面，系統可以幫助行政管理人員對數據進行深入的分析和挖掘，從而發現隱藏在數據背后的模式、趨勢和關聯性。

“基于數據智能的行政決策支持系統”同樣也兼顧決策輔助與優化這一方面的問題，它可以幫助評估不同決策方案的風險和收益，并提供多種優化算法，以幫助選擇最佳決策路徑。在自動化與流程優化方面，系統可以自動完成一些繁瑣的行政任務，如文件審批、會議安排、任務安排提醒及截止日期提醒、進度可視化等，減輕行政管理人員的工作負擔，提高工作效率。

值得一提的是，“基于數據智能的行政決策支持系統”也可以為行政辦公手機應用軟件提供技術支持，恩格斯格女士向我們介紹，“基于數據智能的行政決策支持系統”應用到手機軟件時，將會呈現出“個人化+縱向化”的模式?！皞€人化”指的是手機APP可以根據每個人的職責和工作需求進行定制設置，只展示與其職責相關的信息和任務。這樣，用戶可以專注于自己的工作領域，避免被冗雜的信息干擾。此外，手機辦公的個人化功能還可以根據每個人的工作進度和優先級進行任務提醒和排程管理。用戶可以設置提醒，并且可以根據工作進展和緊急程度靈活調整任務優先級。而“縱向化”指的是員工可以通過該系統實現與上級直接交流，匯報工作進展、提出問題或尋求決策支持。上級也可以隨時查看下屬的工作情況，給予及時的指導和反饋。這種縱向溝通的暢通性可以加強團隊的協作與合作，推動工作的高效完成。

恩格斯格女士還提到，除了決策環節，行政管理行業的發展還面臨著多維度的痛點，例如信息安全和隱私保護、溝通與協作、勞動力成本等等，解決這些發展痛點的關鍵在于行業從傳統方式向數字化轉型，采用新技術和工具來提高工作效率和質量。同時，加強與其他部門的溝通與協作，培養專業人才，并注重信息安全和隱私保護，也是行業發展的重要方向。展望未來，恩格斯格女士將繼續致力于行政管理領域的創新，推動行業向更高水平發展，以智慧和創新引領未來的行政管理新風向。（文/謝曉飛）