（文/陸琪）近年來，隨著國家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，居民消費(fèi)的不斷升級(jí)，珠寶逐漸走進(jìn)了尋常百姓的生活，成為人們對(duì)藝術(shù)美感的追求和在精神、情感層面得以滿足的載體之一。作為“非剛需、強(qiáng)營銷”屬性的消費(fèi)品，珠寶行業(yè)的營銷模式也隨著智能時(shí)代的到來踏向創(chuàng)新發(fā)展之路。在此背景下，珠寶企業(yè)如何對(duì)營銷策略進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)能夠有效地提高競(jìng)爭力，也成為當(dāng)下珠寶企業(yè)需要深入研究的重要課題。對(duì)此，有著近二十年珠寶行業(yè)市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)且自主研發(fā)了多項(xiàng)智能營銷技術(shù)成果的行業(yè)領(lǐng)袖級(jí)人物麻會(huì)霞有著更深層的思考。

（珠寶行業(yè)智慧營銷杰出專家麻會(huì)霞）

世紀(jì)初的那幾年，在一同畢業(yè)的同齡人在謀求升職加薪之時(shí)，麻會(huì)霞便以前瞻性的眼光創(chuàng)辦了深圳市鴻易愛爾達(dá)珠寶有限公司，并任總經(jīng)理及銷售部負(fù)責(zé)人。此后幾年，麻會(huì)霞不斷以創(chuàng)新思路帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)版圖不斷拓展，助力其逐漸成為國內(nèi)最具規(guī)模的天然寶石、純銀珠寶的主要制造商和出口商之一。在珠寶營銷領(lǐng)域，麻會(huì)霞長袖善舞，在土耳其、新加坡、香港等地的行業(yè)展會(huì)上，麻會(huì)霞屢屢拿下大宗訂單，深圳市鴻易愛爾達(dá)珠寶有限公司各種珠寶產(chǎn)品以時(shí)尚的設(shè)計(jì)和精致的工藝遠(yuǎn)銷歐盟、美國及南美各地。

在公司逐漸走向行業(yè)頂尖的同時(shí)，麻會(huì)霞敏銳地意識(shí)到，隨著時(shí)代發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，造成了很多行業(yè)的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)“每況日下”，甚至難以為繼，公司B2B業(yè)務(wù)也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。此時(shí)，“牽手”智能技術(shù)并調(diào)整公司業(yè)務(wù)模式成為麻會(huì)霞審時(shí)度勢(shì)的新舉措。在營銷實(shí)踐中，她開行業(yè)之先河引入技術(shù)化手段，對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)分析，制定了多項(xiàng)極具個(gè)性化的市場(chǎng)營銷方案，為公司帶來了口碑和銷售額的雙重提升，公司業(yè)務(wù)模式也逐漸向B2C轉(zhuǎn)型。而在公司通過智能化營銷技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，麻會(huì)霞從未忘記把目光向行業(yè)發(fā)展的更遠(yuǎn)處延伸，成為行業(yè)中少有的“傳統(tǒng)營銷”到“現(xiàn)代營銷”絲滑轉(zhuǎn)型的親歷者和智慧營銷發(fā)展的引領(lǐng)者。

早在2018年，“全球電商平臺(tái)智能管理系統(tǒng)”的研發(fā)及問世就將麻會(huì)霞推向中國智慧營銷行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口浪尖，之后，麻會(huì)霞相繼自主研發(fā)了“智能云端客戶行為數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)”“大數(shù)據(jù)智能營銷策略輔助系統(tǒng)”“全智能珠寶產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)”等多個(gè)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)轟動(dòng)的智能化技術(shù)成果，助力珠寶企業(yè)乃至整個(gè)營銷行業(yè)在技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代里利用數(shù)字化營銷利器不斷披荊斬棘。尤其在全球新冠疫情蔓延時(shí)，上述技術(shù)成果的推廣和應(yīng)用使百余家珠寶企業(yè)在重壓下找到了發(fā)展的突破口，成為其生存乃至逆勢(shì)發(fā)展的重要助力。也正是因此，麻會(huì)霞在中國營銷行業(yè)的地位不斷攀升，多次在有著“中國諾貝爾獎(jiǎng)”之稱的中國科學(xué)家論壇上榮獲智慧營銷科技創(chuàng)新先鋒人物和智慧營銷科技創(chuàng)新優(yōu)秀發(fā)明成果等行業(yè)國家級(jí)大獎(jiǎng)，成為中國珠寶行業(yè)智慧營銷名副其實(shí)的領(lǐng)軍人。

（麻會(huì)霞獲得行業(yè)權(quán)威大獎(jiǎng)）

在上述引起行業(yè)矚目的技術(shù)成果中，尤以“大數(shù)據(jù)智能營銷策略輔助系統(tǒng)”帶來的影響力最為廣泛。據(jù)了解，該系統(tǒng)能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息和洞察。通過分析用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭對(duì)手信息等多維度數(shù)據(jù)，深入了解消費(fèi)者需求和行為特征，幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)。同時(shí)，該系統(tǒng)還能建立精準(zhǔn)的用戶畫像，預(yù)測(cè)用戶購買意向和行為軌跡，為企業(yè)提供個(gè)性化的營銷推薦和定制化的營銷方案，從而提高營銷效果和ROI。在該成果在投入市場(chǎng)應(yīng)用之初，就得到數(shù)十家企業(yè)的引進(jìn)應(yīng)用，在經(jīng)過實(shí)際應(yīng)用和多維考驗(yàn)后，該技術(shù)成果在助力企業(yè)脫離營銷困境、攻克營銷難題方面提供了極大幫助。在第二十屆中國科學(xué)家論壇上，一眾專家評(píng)委給麻會(huì)霞的頒獎(jiǎng)詞對(duì)麻會(huì)霞的行業(yè)貢獻(xiàn)概括得尤為準(zhǔn)確，“麻會(huì)霞的技術(shù)研發(fā)不僅在市場(chǎng)營銷行業(yè)中展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用價(jià)值和效益，幫助企業(yè)將有限的資源更加精準(zhǔn)地投入到營銷活動(dòng)中，提高營銷效果并帶來更高的投資回報(bào)，也為人工智能技術(shù)的應(yīng)用和研究提供了新的視角和思路，為行業(yè)的整體發(fā)展提供了全新的推動(dòng)力。”

溫潤如珠，堅(jiān)毅如鉆，這兩點(diǎn)在麻會(huì)霞身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。多年來，麻會(huì)霞始終以“科技服務(wù)于人”作為創(chuàng)新導(dǎo)向，推動(dòng)著數(shù)字化市場(chǎng)營銷科技發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新，她以敏銳的眼光、過硬的專業(yè)知識(shí)和卓越的創(chuàng)新能力，成功珠寶行業(yè)競(jìng)爭激烈化的市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。智能化市場(chǎng)營銷技術(shù)，在以麻會(huì)霞為代表的營銷專家們的共同努力下，正日新月異地發(fā)展。相信在未來，麻會(huì)霞將會(huì)在新的技術(shù)革命和市場(chǎng)競(jìng)爭中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為全球市場(chǎng)營銷行業(yè)的繁榮和創(chuàng)新持續(xù)提供動(dòng)能。