現在消費者在購買保險產品時，保險公司會要求其配合做雙錄，即錄音錄像，有些消費者不解：我只是買個保險而已，為什么還要雙錄？雙錄有什么意義？會不會存在信息泄露問題？

什么是雙錄？“雙錄”指錄音錄像，是保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

雙錄的意義：1. 切實維護保險消費者合法權益，“雙錄”實現了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認，清晰記載消費者投保保險的過程，確保消費者能夠明明白白買保險，有效保護消費者合法權益。2. 遏制銷售誤導行為、減少售后糾紛。由于“雙錄”對銷售過程關鍵環節全程錄音錄像，在一定程度上能規范銷售人員的行為，確保消費者基于個人真實意愿作出投保決定，從而減少投保后糾紛發生。

法律法規要求保險公司、保險中介機構對投保人、被保險人的個人信息做好保護工作，采取各種措施對錄音錄像資料內容、電子數據進行嚴格保密，禁止外泄和擅自復制，嚴禁將資料用作其他商業用途，監管部門也會定期對各公司消費者信息保存情況進行檢查，確保消費者信息安全。

雙錄是保護消費者知情權、自主選擇權的重要舉措，作為消費者一定要充分認識到雙錄的重要性，配合保險公司進行雙錄，以此保護自己的合法權益。