隨著國家重磅政策出臺，力推文旅行業數字化改革，助力數字經濟發展浪潮，為當下文旅行業開啟了全新篇章。

數字技術全面化賦能文旅產業創意、生產、傳播、消費、服務、管理全鏈條，數字化已成為推動文旅產業供給結構性改革的重要力量。提升理論、內容、產品、技術、載體創新能力，推動文旅產業數字化、網絡化、智慧化、品質化發展是新時期的重要任務。

數字旅居(SAAS)系統平臺則在這個創新的浪潮中為文旅行業開啟了全新的互動營銷和獲客之門。數字旅居(SAAS)系統平臺自推出以來，憑借其便捷的使用體驗、豐富的功能特性在行業內大放異彩。作為一種創新的營銷工具，成為文旅行業開展互動營銷和獲客的新寵。利用數字技術提升了行業內部管理效率和上下游協同能力，實現行業全流程降本全渠道獲客。

傳統文旅行業為什么進行數字化改革

在過去的幾年里，以數字內容為核心的數字文旅產業異軍突起，線上新業態如火如荼。數字文旅的新消費得到了蓬勃發展，這既是時勢所趨，也是用戶追求新異的體現。

當下，大眾的消費需求多樣化，已經不再滿足于走馬觀花的旅行。消費者更加注重自身旅游的體驗感，而如何做到“千人千面”？推動“門票經濟”的傳統旅游模式向“數字經濟”和“沉浸式經濟”的文旅新場景轉變？可以用數字化來滿足消費者定制化、個性化、小眾化的文旅消費新需求。此外，部分旅行景區還可以數字化技術，對景點文物、游客人群進行監控，讓游客的旅游意愿與需求變成更加精準的數據化資料，根據人群特征打造符合景點特色的產品，吸引游客打卡，增加客流量。

數字旅居(SAAS)系統平臺結合了“文旅+數字化”綁定輸出，打造出行業流量新密碼。推動了文旅行業向數字化轉型升級，真真正正深入文旅行業內部改變升級新型生產方式、生活方式與消費模式，利用數字技術將傳統文旅行業升級為符合新時代數字化文旅新引擎。當下，中小型文旅企業已經紛紛利用數字旅居(SAAS)系統平臺的前沿技術來提升自身的競爭力！

傳統文旅行業內部存在的主要問題

每個時代都有自身的發展趨勢和特色，當今時代是高科技成長的時代，是智慧城市突起的時代，是消費升級的時代，是資本市場日益多元化的時代。

目前，許多傳統文旅企業缺乏科學有效的管理制度，導致行業經營混亂。部分管理人員缺乏必要的管理知識，無法形成合理有效的激勵機制。此外，行業往往只追求短期的經濟效益，忽視員工的職業規劃和企業的品牌影響力。在人力資源方面，企業可能難以吸引旅游相關專業的高級管理人才，而一些財務人員也可能不具備專業知識技能，導致財務監督薄弱。規章制度方面，缺乏科學的管理深度，無法合理整合資源，也缺乏行之有效的考核和激勵制度。

市場為了解決此問題，開發出諸多辦公軟件。但都是獨立信息化軟件，而且昂貴復雜，只能解決單一的銷售問題或是生產問題，無法實現生產銷售管理一體化，行業要在若干不同軟件反復切換增加時間成本和操作失誤率。每一套軟件就是一座孤島，無法跨行業、跨部門、跨上下游數字一體化全面協同。所以大量中小行業仍在數字化轉型的道路上步履維艱，導致“不敢轉”不會轉”“沒錢轉”。

數字旅居(SAAS)系統平臺—文旅行業數字化轉型升級工具 

針對傳統文旅行業缺乏科學有效的管理制度和激勵機制，以及人力資源和規章制度方面的問題，我們盛世方舟文旅集團推出了小快輕準一體化數字旅居(SAAS)系統平臺。全面打通CRM智能營銷，OA協同辦公，MES任務執行，GKE績效激勵，OSP數字工作法等核心功能，突破技術瓶頸，快速提升行業數字化能力，真正實現行業上下游人貨場的數據貫通和業務協同，幫助行業全流程降本全渠道獲客。 

CRM—數字營銷系統：一體化打通行業名片動態商場官網直達用戶，全員營銷以客推客，百業帶貨+私域客戶激活等功能，輕松實現全渠道獲客。

OA—協同辦公系統：通過全員數字賬本提升行業跨部門跨上下游的協同辦公效率，多樣化數字考勤，可視化組織管理，部門實現行業高協同。

ERP—資源管理系統：通過平臺把行業上下游的人財物、產供銷以及相應的物流、信息流、資金流、管理流、訂單流等數據信息一體化集成貫通，讓文旅行業多種數據、上下游智能優化和實現互聯互通。

MES—任務執行系統：讓行業上下全流程可視化協同執行，任務自動排程，成本智能核算，物料互聯追溯，從產品設置達到客戶下單再到執行和完成，全程動態可視化。

GKE—績效激勵系統：通過把增量分配嵌入到生產銷售管理的全流程內，讓全員把問題以金幣形式量化為相應獎勵。上下齊心不斷達成行業的增量目標，讓行業真正實現從數字招聘到崗位職責、薪酬績效、人才成長、任務執行、目標共識、增量分配等全員數字一體化績效管理。

OPS—數字工作法：全員形成目標深度共識并激活團隊共創有效可行的核心策略，通過將核心策略流程化在MES內嵌可視化協同執行，確保目標實現的團隊數字化工作法。

數字旅居(SAAS)系統平臺優勢特點

對于數字旅居(SAAS)的優勢，總結了“三低六突破”，完全省掉了采購、部署、培訓、開發、交付的復雜過程和高昂成本。不需要考慮服務背后用了多少存儲、算力，寫了多少行代碼，不需要復雜的軟硬件部署，更不需要培訓和專業技術人員負責運維。中小微行業人員只需要有一部手機，申請一個微信賬號，就能夠一站式使用。

三個使用最低

1.交付門檻低:企業無需進行復雜的軟硬件部署，只需通過簡單注冊即可快速上線使用。

2.操作難度低:直觀的用戶界面、自助式服務、簡化的配置和設置智能助手指南。

3.使用成本低:用戶無需購買昂貴的服務器硬件，這大大減少了企業在硬件方面的投入和維護成本。

六個行業突破

突破一

創新性實現了行業內部、CRM銷售、OA辦公、ERP資源、MES執行、GKE績效等功能一體化貫通。

突破二

創新性實現了產業鏈上下游、數字一體化貫通直達C端、S2B2C小單快返以銷定產。

突破三

創新性實現了跨行業跨領域、跨上下游的訂單和客戶在MES自定義可視化協同執行。

突破四

創新性實現了去中心化，數字產業集群和數字城市讓萬企萬物互通互聯精準匹配。

突破五

創新性實現了GKE數字績效增量激勵系統，讓銷售生產管理全流程降本增效，全員激活。

突破六

創新性實現了OSP數字工作法，CRM/OA/ERP/MES/GKE深度協同，能形成目標設置策略，共創流程提煉確保目標。

多方協同共筑文旅行業數字化成功之路

通過對文旅產業數字化改革升級現狀的調查與趨勢分析，以及對文旅產業現狀和未來進行的深入研究，希望從業者不要被數字轉型升級所困擾，而是應該將其視為開啟新機會的關鍵一步。

我們相信數字化轉型極大地提升了文旅行業的運營效率的同時，數字技術的快速發展也將推動文旅產業的創新升級。全產業鏈將實現數字化改革升級兼顧可持續性發展，推動文旅產業數字化發展邁上新的臺階。