隨著養生理念的越推越廣，中醫借由各種形式開始走進大家的生活，中藥奶茶、養生茶品、中藥咖啡等等，中醫藥行業的跨界破圈，不僅豐富了人們的生活，同時也為自身行業注入新的活力，吸引越來越多的年輕消費群體。

于是，更適合年輕消費群體習慣的線上問診、代煎湯藥、中藥配送到家業務也開始成為中藥行業以及中醫館發展的新趨勢。

貨拉拉企業版意識到中醫藥行業的新變化，于今年4月牽手中醫連鎖企業，利用自身平臺優勢，探索中藥配送合作新模式，為中藥配送提高時效。

中醫藥行業迎來新機，發展勢頭較好

近年來，國家大力支持中醫藥發展，2015年起，國家持續釋出重磅政策，對中醫、中藥的傳承表示大力支持。國務院曾在《中醫藥發展戰略規劃綱要(2016—2030年)》中明確指出，“推動互聯網+中醫醫療，大力發展中醫遠程醫療、移動醫療、智慧醫療等新型醫療服務模式。”十三五規劃也指出，中醫藥市場的規模在2020年將達到1.6萬億元。

在國家大力扶持中醫藥行業發展的同時，年輕人也開始信任中醫，大量的年輕消費群體涌向中醫藥行業，中醫這棵老樹開始發新芽，不少中醫藥企業迎來了“旺季”——

3月底，中醫連鎖第一股固生堂發布了年度業績盈喜公告，作為中國最大的中醫連鎖集團，其業績預告顯示，2023年，固生堂實現凈利潤2.45億元至2.55億元，相比2022年1.82億元約增加35%至41%。

門店分散，需要串點配送降低物流成本

中藥龍頭企業同仁堂4月底也發布2024年一季報數據，公司實現營業收入52.67億元，同比增長2.42%；歸母凈利潤5.76億元，同比增長10.04%；扣非歸母凈利潤5.71億元，同比增長9.98%。延續2023年業績增長趨勢，同仁堂今年一季度營收保持穩健增速。

除此之外，在年輕消費群體的引領下，中醫藥產業也開始踏上轉型之路，除了進軍大健康養生領域，研發適合年輕群體的優質產品之外，中醫館、中醫院的服務也開始跟上時代的步伐，線上問診、代煎中藥、即配即發快遞到家等服務開始上線。

當中醫館從看病、賣草藥轉變為看病、賣中藥湯劑的時候，中醫館的物流配送也出現了新要求。

藥品形式由草藥開始轉變為湯藥，對配送環境、配送服務有較高的要求

如今，大多數中藥湯劑都是由煎藥機煎好后，直接進行真空密封包裝，無保溫措施，在夏季氣溫較高時，配送時應當使用具有自動調控溫度的冷藏車或加裝冰袋等方法以防藥液變質，并且在運輸中還需要對包裝箱進行防震填充措施，確保飲片、代煎劑不出現破損。

除了保證質量，更要保證時效，用車響應率要求高

大多數的中藥湯劑都是已經熬制好的湯劑，只有很短的保存時間，為了防止變質，也為了讓更多的病人盡快拿到藥品，中藥物流配送行業開始卷服務、卷時效，不少中醫院、中醫館都開通了48小時配送到家的服務，保證飲片及代煎劑快速配送，并能準時送達到指定接收地點，是傳統中醫藥行業向數字化時代轉型的典型標志。

藥企的末端零售形式大多相似，中醫藥企業也會在不同城市開設醫療機構和門店，根據網絡數據顯示，固生堂在全國開設了50多家線下中醫診療機構，線上線下醫療平臺服務網絡覆蓋全國等300多座城市，同仁堂在全國也擁有2400多家零售終端和醫療機構。

門店越多配送場景越復雜，由于不同的藥店配送時效不一樣，配送藥品不統一，對司機、路線的熟練程度要求很高，大多數的中醫藥企業都希望能夠固定司機和車輛，提高配送效率，降低物流成本。并且不少中醫館還利用互聯網平臺構建線上醫療服務網絡，線上看病、中藥湯劑快遞到家已經成為不少職場年輕人偏愛的看中醫方式之一，進一步對物流配送提出要求。

2021年之后，中醫藥產業開始呈蓬勃發展態勢，據有關研究機構統計，2022年中醫藥市場規模近4500億元，2023年增至4800余億元，今年將超過5000億元。

在政策的支持和養生理念的雙重推動下，年輕人逐漸成為中醫養生消費的主力軍。據《Z世代營養消費趨勢報告》顯示，其中18至35歲的年輕消費人群占比高達83.7%，“藥食同源+滋補類”成為新生代消費首選，同時年輕消費群體也在反向推動中醫館“年輕化”的發展，在物流供應鏈上由原先的佛系配送開始內卷速度和服務。

助力中醫藥企業構建中藥湯劑配送物流體系，增強配送時效

當中醫館從街邊冷清小店變成緊跟科技的“智慧中醫藥房”時，面對新消費群體的消費需求以及轉型的要求，傳統以配送中草藥、中成藥為主的物流供應鏈就滿足不了當下的配送要求，針對中醫館、中醫院的同城配送新要求，貨拉拉企業牽手中醫藥企業打造現代中醫藥物流體系，挖掘配送新場景，助力中醫藥企業物流配送提振時效。

針對大多數中醫館的同城藥品配送需求，貨拉拉企業版借助平臺的海量運力以及專業的產品服務能力，助力中醫藥企業構建高效的同城配送體系。

定制化配送方案：固定優質司機，提高配送服務質量

高效的配送效率不僅能推動企業業務，提高效率，還能提升企業在消費者眼中的企業好感度，針對中醫藥企業轉型提高藥品配送效率需求，貨拉拉企業版在同城配送上有著豐富的經驗，能夠針對不同配送場景，定制化輸出配送方案和服務，幫助客戶固定最優路線和優質司機，打造統一的服務標準，解決中醫藥店配送服務質量不統一、司機管理難的問題。

線上用車+線下高峰期方案：保障高峰期及臨時性用車響應率

貨拉拉企業版借助平臺海量運力，可以滿足企業線上隨時隨地用車需求，在用車高峰期時，貨拉拉企業版通過提前儲備運力和高峰期緊急用車方案，通過智能調度加人工調度雙重保障，保證企業藥品配送的穩定性和及時性。

智能分析配送路線：突破單線配送限制，實現多點高效配送

針對門店多、配送藥品多樣、配送路線復雜等情況，提升醫藥加工廠到多個門店的配送時效，是大多數傳統中醫藥企業在轉型時首要解決的難題，貨拉拉企業版可以依托云計算和大數據的分析，以客戶最優配送路徑，實現多門店串點配送的最高效率，助力解決客戶配送復雜場景。

俗話說“西醫認門，中醫認人”，一個優秀的老中醫或許能打造一個優秀的中醫品牌，但中醫品牌卻不能僅僅只依靠一個老中醫，如今時代下，中醫藥企業想要連鎖化運營，規模化發展，除了要解決醫生資源問題，還要增強背后供應鏈協同工作效率，打造高效的物流配送系統，才能成為企業的核心護城墻。

如今，傳統中醫行業正面面臨一個新的起點，貨拉拉企業版意識到中醫藥物流配送新變化，今年4月正式牽手中醫連鎖企業，通過定制化配送方案+平臺產品服務能力，打造一套從醫藥加工廠到門店的中藥湯劑物流配送體系，提高配送服務質量和效應效率，在滿足客戶時效的同時并助力客戶物流降本增效，未來期待與更多的中醫藥企業合作，助力企業構建高效中藥湯劑物流體系。