小得盈滿，萬物繁茂。5月23日，以“同心同行，創(chuàng)贏未來”為主題的京東2024行政服務(wù)商大會(huì)在京東集團(tuán)總部舉行。

潘多拉飲食集團(tuán)作為優(yōu)秀合作伙伴受邀參會(huì)，憑借卓越的服務(wù)和創(chuàng)新力，從百余家服務(wù)商中脫穎而出，斬獲重量級(jí)榮譽(yù)大獎(jiǎng)——京東行政服務(wù)商“2023年度最佳合作伙伴”，潘多拉董事長(zhǎng)徐傳佳接受現(xiàn)場(chǎng)表彰。

這一榮譽(yù)，既是雙方精誠(chéng)合作的彰顯，更是京東對(duì)潘多拉綜合實(shí)力的高度認(rèn)可，標(biāo)志著潘多拉與京東合作共贏的又一次證明。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，潘多拉飲食集團(tuán)董事長(zhǎng)徐傳佳介紹了潘多拉京東項(xiàng)目的發(fā)展歷程，針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、檔口優(yōu)化和品牌活動(dòng)進(jìn)行分享，并發(fā)表了獲獎(jiǎng)感言。

他表示：“2021年潘多拉餐廳進(jìn)駐京東，從2號(hào)樓C座到1號(hào)樓4層，再到2號(hào)樓B座，這一路走來，京東集團(tuán)的信任和包容，給予了我們無限的動(dòng)力與支持。生活服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻督促著我們不斷進(jìn)步、不斷完善。正是這種挑戰(zhàn)，激發(fā)了我們的無限潛能，持之以恒追求卓越。優(yōu)秀的人服務(wù)優(yōu)秀的人，京東的每一次進(jìn)步，都是對(duì)我們的一次激勵(lì)；每一次成功，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。未來，我們將繼續(xù)以更飽滿的熱情，更扎實(shí)的工作，創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，提供更好的服務(wù)。”

“顧客是上帝更是朋友，是我們最大的資產(chǎn)。”作為團(tuán)餐創(chuàng)新引領(lǐng)品牌，潘多拉食集團(tuán)始終秉持著高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，依托自身的頭部運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)等，基于自有的團(tuán)餐規(guī)劃院、云飯卡、云團(tuán)餐科技、WEFOOD、為先食安、濟(jì)食供應(yīng)鏈六大體系，持續(xù)深耕團(tuán)餐市場(chǎng)的創(chuàng)新與服務(wù)，為企業(yè)提供一站式、全鏈路餐飲綜合解決方案，打造豐富供給、經(jīng)營(yíng)管理高效的創(chuàng)新員工餐廳。

在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上，2023年潘多拉生態(tài)鏈WEFOOD深度孵化團(tuán)餐微品牌，推出了“美食環(huán)游記”計(jì)劃，其中包括“隆江豬腳飯”“重慶鐵鍋雞”“老四川雞絲涼面”等人氣業(yè)態(tài)，覆蓋團(tuán)餐全時(shí)段全品類，月月上新月月不重樣，還緊跟時(shí)下熱點(diǎn)，推出淄博燒烤、大熱劇繁花寶總泡飯、天水麻辣燙等人氣菜品，把四海八鮮帶上餐桌，滿足大家對(duì)美食的一萬種期待。

同時(shí)，WEFOOD以自營(yíng)餐線、特色檔口及爆品花車等多樣性組合方式，滿足消費(fèi)者多樣化的飲食需求，不斷創(chuàng)新菜品。通過顧客調(diào)查、社群互動(dòng)等方式，讓消費(fèi)者參與到菜品設(shè)計(jì)中，提高他們的參與感和滿意度。

”每個(gè)項(xiàng)目以年為單位，檔口升級(jí)更換率要達(dá)到40%-50%，菜品更新率要求每個(gè)月不少于20%，這是我們引以為傲的，也是潘多拉在京東集團(tuán)的餐廳滿意度持續(xù)上升的關(guān)鍵性指標(biāo)“，董事長(zhǎng)徐傳佳表示。

在品牌營(yíng)銷服務(wù)上，潘多拉以消費(fèi)者為中心，聚焦真實(shí)的人與具體的生活。從美食本身出發(fā)，高度關(guān)注用戶體驗(yàn)感，以員工餐廳空間為載體重塑“人、貨、場(chǎng)”，創(chuàng)建場(chǎng)景式營(yíng)銷，把多元市集融入到用餐空間中。以A級(jí)活動(dòng)+主題活動(dòng)+驚喜日的組合打法，高頻輸出落地品牌活動(dòng)，豐富全年味覺之旅，持續(xù)提升顧客幸福指數(shù)。每年發(fā)起的青年干飯節(jié)、77美食節(jié)、1024程序員節(jié)、雙11大促等活動(dòng)，吸引了累計(jì)5000萬人參與，賦予用戶餐飲之外的美好生活體驗(yàn)。

就此，徐總提到：“一些日常的活動(dòng)與大促保障，我們都會(huì)將活動(dòng)力度提升，力爭(zhēng)做到讓每個(gè)人滿意，做到讓每個(gè)人開心。比如京東11.11，B5項(xiàng)目在大促上的互動(dòng)活動(dòng)，做到了讓人眼前一亮，讓好多同學(xué)爭(zhēng)相參與，活動(dòng)中的烤脆皮乳豬，烤全羊，烤火雞，以西部牛仔為主題元素的烤肉車，都是發(fā)自內(nèi)心的一種回饋。”

同心同行四載，潘多拉飲食集團(tuán)始終不忘「全球分享·美好生活」的夢(mèng)想，秉持“民以食為天·食以安為先”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)選天下食材，用心做好每一餐。

展望創(chuàng)贏未來，潘多拉將繼續(xù)以客戶為先，不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，持續(xù)以更高水平的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更卓越的品質(zhì)成就客戶，共同鑄就非凡華章！